Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «С 1 июня 2022 года посылки в отделениях Почты России будут храниться 15 дней». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Посылка прибывает в почтовое отделение, ближайшее к адресу места жительства адресата, которое пишется прямо на посылке. Хранится прибывшая на место посылка в течение 30 дней. 30 дней отсчитывается начиная от момента прибытия посылки на почту. Если в течение 30 дней адресат не прибыл за своей посылкой, посылка в этом случае неизбежно будет отправлена обратно по адресу отправителя.
Сколько дней хранится посылка на новой почте
“Почта России” становится полностью государственной. Это должно благотворно подействовать на уровень оказываемых услуг, но в чем-то станет хуже.
Сколько времени хранится посылка на почте согласно новым правилам? Сегодня этот срок сокращен ровно в два раза и составляет 15 дней. Изменения вступили в силу с 15 июня 2018 г. Остальные условия остались прежними, и если почтовое отправление вовремя не забрать с отделения, то хранение становится платным, а позже вещи отправятся получателю (за его счет).
Письма, другая корреспонденция, мелкие пакеты и бандероли будут храниться по-прежнему 30 дней. Судебные письма – 7 дней.
Сроки хранения по всем видам почтовых отправлений начинают отсчитывать со следующего дня после прибытия.
Срок бесплатного хранения переводов и корреспонденции
Почта России работает по территориальному принципу, поэтому вся корреспонденция распределяется в соответствии с местом жительства адресатов. Именно для этого на почтовых бланках предусмотрено поле «индекс». Индекс – это уникальных код почтового отделения. При наличии индекса корреспонденция уходит в нужное отделение быстрее, в случае его отсутствия Главпочтампт определяет место доставки по адресу.
Внимание! Вся корреспонденция и переводы хранятся в почтовом отделении 30 дней. Срок хранения считается с рабочего дня, следующего за днем поступления в место вручения.
Первичное извещение о посылке в большинстве случаев кладут в почтовый ящик. По извещению и удостоверяющему личность документу адресат получает перевод или отправление в соответствующем отделении. Возможно получение только по паспорту.
Если в течение 5 дней посылка не была востребована, то почтальон должен лично вручить вторичное извещение. Однако, как показывает практика, чаще всего оно также попадает в почтовый ящик. Сколько хранится на почте корреспонденция — зависит от ее вида.
Можно ли продлить срок хранения?
Если в силу сложившихся причин гражданин не может в установленные сроки получить отправление, то у него есть возможность попросить продлить период хранения. В регламенте Почты России отражено, что такой период получится увеличить, но не более чем на пару месяцев. В данной ситуации потребуется иметь распоряжение в письменной форме.
Важно обратить внимание на то, то данный акт может быть сформирован как отправителем, так и получателем. Заявление пишет адресат только при условии, что отправителем не наложен запрет на это.
Указанная услуга не безвозмездна:
- учитываются тарифы, установленные на Почте России;
- суммы меняются в зависимости от региона проживания лица.
Для примера, во Владимирской области нужно внести плату не более 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть менее 60. Этот показатель связывается с тем, насколько оснащено почтовое отделение, занятость пространства внутри почты.
Как продлить сроки хранения отправления на почте до возврата
Обычно клиенты не забывают забирать с почты оплаченные заказы, но бывают случаи, когда клиент не может получить посылку потому что отсутствует в городе, отбыл в командировку, уехал на отдых в другую страну, попал в больницу или ждет извещение, которое забыли принести.
Как раз для таких случаев на «Почте России» есть услуга «Продление срока хранения регистрируемых отправлений». Заявление на продление хранения подается в главпочтамте и пишется так же, как любое другое, о которых я говорил выше. Так же в обязательном порядке предъявляется паспорт отправителя и чек-квитанция об отправке.
В заявлении напишите о необходимости продлить срок хранения посылки с указанием причины.
Возможность продления сроков хранения оговаривается в Правилах оказания услуг почтовой связи, Глава 4. Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи, пункт 44, подпункт «в», который гласит, что отправитель вправе продлить срок хранения почтового отправления.
Можно ли продлить срок хранения?
Если в силу сложившихся причин гражданин не может в установленные сроки получить отправление, то у него есть возможность попросить продлить период хранения. В регламенте Почты России отражено, что такой период получится увеличить, но не более чем на пару месяцев. В данной ситуации потребуется иметь распоряжение в письменной форме.
Важно обратить внимание на то, то данный акт может быть сформирован как отправителем, так и получателем. Заявление пишет адресат только при условии, что отправителем не наложен запрет на это.
Указанная услуга не безвозмездна:
- учитываются тарифы, установленные на Почте России;
- суммы меняются в зависимости от региона проживания лица.
Для примера, во Владимирской области нужно внести плату не более 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть менее 60. Этот показатель связывается с тем, насколько оснащено почтовое отделение, занятость пространства внутри почты.
Срок хранения заказного письма в почтовом отделении
Почтальон привозит стандартное письмо по месту жительства получателя, кладет в почтовый ящик. Чем сложнее ситуация с заказными письмами, их не доставляют почтальоны. Такая корреспонденция очень часто содержит ценную информацию: возможно, получатель находится в переписке с государственными, финансовыми, страховыми и другими учреждениями. Таким образом, отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о переводе получателю. Необходимо учитывать время хранения как посылки, так и писем, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Когда корреспонденция приходит в почтовое отделение Почты России, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в форме уведомления о прибытии письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы пойти на почту и забрать письмо. Если по прошествии 5 дней письмо не было получено, почтальон снова отправляется получателю с уведомлением. Получатель снова подписывается, подтверждая, что он прочитал уведомление. Если пройдут еще 5 назначенных дней, а письмо все еще будет по почте, начисляется штраф. Отныне на сбор корреспонденции остался один месяц
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки без соблюдения основных правил, что впоследствии приводит к конфликтам и проигрышу спора, поэтому, чтобы не быть обманутыми и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
- Перед тем, как забрать товар, запомните имя и фамилию почтальона.
- Никогда не подписывайте уведомление, потому что, не открывая упаковку или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие с ее содержимым.
- Перед тем, как доставить вам посылку, обслуживающий персонал обязательно должен ее взвесить и убедить, что ее масса соответствует весу, заявленному на момент отправки.
- Не подписывайте при получении, пока упаковка не будет открыта и не будет проверена целостность и соответствие отправленных товаров.
- Если вес не совпадает или целостность нарушена, обслуживающий персонал обязан вызвать старшую смену и вскрыть пакет вместе с вами. В случае несоблюдения составляется акт нарушения.
Соблюдая вышеуказанные правила, вы будете защищены от мошеннических и противоправных действий сотрудников почтового отделения.
Процесс отправки письма до востребования точно такой же, как и в случае с отправкой письменной корреспонденции до конкретного адреса. Единственное исключение – на отправлении до востребования в поле адреса получателя не нужно указывать его точный адрес (название улицы, номер дома, квартиры). Необходимо указать:
- полностью фамилию, имя, отчество получателя;
- индекс почтового отделения, до которого будет осуществлена пересылка;
- страну и название населенного пункта (если отправление по России и данный пункт пропустили – письмо все равно дойдет).
- Сделать пометку – «До востребования» (на отправлениях за границу – «Poste Restante»).
Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.
Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.
В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.
Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
- Перед тем как забрать товар, запомните имя и фамилию работника почты.
- Никогда не расписывайтесь в извещении, поскольку, не открыв пакет или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие на ее содержимое.
- Перед тем как отдавать вам посылку, работник службы должен обязательно ее взвесить и убедить вас, что ее масса соответствует заявленному весу при отправке.
- Не ставьте подпись о получении, пока не вскроете упаковку и не убедитесь в целостности и соответствии присланного имущества.
- При несоответствии веса или нарушении целостности, работник службы обязан вызвать старшего смены и вскрывать посылку вместе с вами. В случае несоответствия создается акт о нарушении.
Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.
Сколько хранится посылка на почте России до возврата – сроки и правила
Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился.
Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя.
Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток.
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.
Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.
Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.
Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара.
Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток.
Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.
Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку.
Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.
Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.
Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.
С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.
В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.
Под почтовыми отправлениями принято понимать информацию и предметы, которые попадают к получателю посредством третьих лиц.
Почта, в отличии от курьерской службы, перемещает посылку от отделения, из которого оно отправляется до ближайшего к получателю.
Доставка, в этом случае, стоит меньше, чем при содействии курьерских компаний, которые являются частными и формируют цены, опираясь на собственные расходы.
Таблица № 1 Виды почтовых отправлений.
Срок хранения посылок и заказных писем на Почте России
Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.
Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.
В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.
Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.
В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.
Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.
Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.
Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.
Стоит отметить, что по принятому стандарту «хранить в течение тридцати дней» служба действует в отношении посылок со статусом до востребования и доходит до обратного отправления в случае, если покупатель не прибудет своевременно.
Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.
На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.
Важно помнить!
В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.
Посылки хранятся в отделении почтовой службы в течение отведенного законом срока бесплатно – в стоимость пересылки автоматически включается стоимость за данную услугу.
Однако в отдельных ситуациях почтовым оператором может быть взыскана сумма за нахождение отправления. Расчет осуществляется по установленным почтовым тарифам.
Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в связи с определенными обстоятельствами решил продлить срок нахождения посылки в отделении.
Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.
Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.
- В случае с обычной корреспонденцией достаточно обратиться в почтовую службу и попытаться отыскать и получить посылку.
- Если же отправление является заказным или ценным, то по истечении отведенного времени, оно попросту будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации не стоит рассчитывать на приобретение посылки.
Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.
Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.
Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.
Сколько дней хранится посылка на почте? Первоначально нужно определить, что подразумевают под данным термином. Видов почтовых отправлений довольно много, и для каждого прописаны свои правила по работе с ними.
Посылка – это почтовое отправление со строго нормируемыми габаритами и весом. Под данное определение попадают все пакеты с весом свыше 2 кг. При этом посылки до 3 кг будут считаться мелкими. А от 10 кг – тяжеловесными.
Сроки доставки такого отправления будут зависеть от множества факторов: расстояния, оператора, статуса (международное или по стране), времени года и даже погодных условий. Все это нужно учитывать при отправке.