Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: как бороться с соседями, которые нарушают санитарные нормы?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Полномочия и обязанности управляющих компаний
Ответственность за гигиену и санитарное состояние в многоквартирных домах определяет Жилищный кодекс РФ. В первую очередь, за них отвечает собственник жилого помещения. Владелец обязан соблюдать правила пользования квартирой и общим имуществом многоквартирного дома.
Следующие ответственные – обслуживающие дом организации. Это может быть Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания. В обязанности этих организаций входит:
- уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования;
- проведение дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества.
За неисполнение этих требования предусмотрена административная и уголовная ответственность. Из правовых положений четко следует, кто и в каких случаях должен бороться с тараканами в многоквартирном доме:
- собственник жилого помещения самостоятельно, в своей квартире, за свой счет;
- управляющая компания – если скопление тараканов обнаружено в местах общего пользования. Услуги выезда бригады специалистов, их работу в местах совместного использования оплачивает управляющая компания. Эти расходы включены в квартирную плату.
Если управляющая компания отказалась реагировать, жильцы имеют право обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру. Заявление должно быть подписано 80% жильцов многоквартирного дома. Поводом для обращения в контролирующие органы являются ситуации, когда управляющая компания способствует разведению в местах общего пользования и квартирах насекомых-вредителей. Это происходит, когда подъезды не убираются, своевременно не вывозится мусор и т.п.
Периодичность дезинсекционных работ определена в договоре с управляющей компанией, по решению собственников жилых помещений она может меняться. Плановое уничтожение насекомых вредителей проводится раз в год. По факту наличия дезинсекция проводится сразу после обращения жильцов. Дезинсекцию проводит не сама управляющая компания, а служба СЭС, с которой заключен договор.
Управляющая компания должна отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Перед проведением дезинсекционных мероприятий в подъезде вывешивается объявление, информирующее о дате проведения обработки.
Управляющая компания обязана принять некоторые меры по предотвращению размножения насекомых-вредителей на этапе проектирования и строительства. Они касаются правильного обустройства вентиляционных шахт, заделки швов и стыков стеновых перекрытий.
В ходе эксплуатации жилых помещений должны проводиться:
- своевременный ремонт, герметизация швов;
- уборка и дезинсекция в соответствии с действующими санитарными нормами;
- своевременное проветривание, уборка в подвалах;
- уплотнение дверей подъездов;
- ежемесячные контрольные обследования на наличие вредных насекомых в местах совместного использования;
- своевременное устранение сантехнических неполадок.
Идеальный вариант травли – совместные действия жильцов и управляющей компании. Травить насекомых нужно одновременно в квартирах, в подъездах, в подвале. К сожалению, на практике данный вариант часто остается идеальным.
Куда жаловаться, если у соседей тараканы?
Вы своими глазами видели, как из соседней квартиры к вам лезут тараканы, но соседи категорически отказываются травить насекомых у себя дома. Как быть?
Обратитесь в:
- прокуратуру, подготовив коллективное заявление от нескольких жильцов;
- городскую администрацию и попросите защитить ваши интересы;
- СЭС и ждите выездную проверку по вашему адресу. По результатам проверки будет составлено заключение об обследовании
Сотрудник СЭС обследует соседскую квартиру, документально подтвердит факт присутствия насекомых и выдаст заключение о проведенной диагностике.
Перед приглашением специалиста, убедитесь в том, что он вправе выдавать заключение о проверке. Этот документ потребуется в суде. Обязать соседей произвести дезинсекцию возможно только в судебном порядке.
Вы можете пожаловаться на соседей в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию. Важно, чтобы у вас дома был порядок, не подтекали трубы, было чисто. В противном случае, СЭС может выдвинуть претензии к вам в виде иска.
Когда соседи травят насекомых, они обязаны вас предупредить. Иначе уцелевшие особи проникнут в вашу квартиру и обживутся в ней. При проведении дезинсекции необходимо оповестить соседей, чтобы они предприняли соответствующие меры:
- зашпаклевали щели и трещины;
- починили неисправную сантехнику;
- убрали продукты и воду;
- расставили ловушки;
- нанесли «защитную» разметку мелком «Машенька»;
- помыли пол с нашатырным спиртом
В доме тараканы — кому жаловаться?
На самом деле, если ваша управляющая компания не соглашалась на выполнение работ по дезинсекции и дератизации взятых под контроль районов, то бежать с жалобами некуда. В большинстве случае, когда не заключается страховое соглашение с фирмами, выполняющими все необходимые санитарно эпидемиологические мероприятия, вся ответственность ложится на жильцов дома. Как бы печально это не прозвучало, но вам, кроме вас же самих, помогать некому. И в большинстве случаев жаловаться на тараканов тоже некуда.
И на самом деле, это верно. Брать на себя ответственность за каждую квартиру, в которой кто-то может устроить «бомжатник», притон или просто забить на уборку — это глупо. В наше время даже относительно чистые и спокойные спальные районы Москвы могут стать жертвами паразитов. Как специально, так и по ошибке или недосмотру. Ну, например, кто-то случайно привёз в чемодане из отпуска клопов или тараканов. А потом, побросав вещи, уехал на неделю две куда-то. В отсутствие хозяина, непрошеные гости обжились и готовятся к размножению. Месяц проходит, колония крепнет и покидает квартиру через самые уязвимые места . Итог: обычный многоквартирный дом обзавёлся новыми жильцами.
При заказе сразу нескольких услуг в нашей компании предусмотрена акция на обработку нескольких помещений. К примеру, цена станет более выгодной, если вы заказываете уничтожение насекомых сразу в нескольких зараженных квартирах. Такие условия обсуждаются с нашим менеджером при оформлении заказа. В эти условия может входить как скидка за оптовый заказ, так и предоставление дополнительных сервисов – разово или на постоянной основе. Обращаем внимание, что у нас нет дополнительной платной гарантии. Гарантия распространяется на любые виды работ, и ее срок зависит исключительно от особенностей обрабатываемой площади и применяемых средств.
Комплексное методы избавления от вредителей
Собственными силами избавиться от шустрых усачей достаточно проблематично, но все же возможно.
Первым делом необходимо найти места, куда насекомые отложили личинки. Избавиться и от взрослых тараканов и от их будущего потомства поможет проверенное средство – крутой кипяток. Лейте его прямо в гнезда надоедливых вредителей. После этого уберите всю воду и продезинфицируйте помещение хлоркой. Это убережет вас от появления нежелательных соседей вновь.
Следующий шаг – обработка магазинными химикатами. Тут представлен богатый выбор средств: мелки типа «Машенька» — дешевые и эффективные; чуть подороже гелевые шприцы типа «Дохлокс».
Хорошо зарекомендовали себя специальные ловушки для тараканов. Их нужно размещать в местах недоступных для детей и домашних животных.
Как не допустить попадания крыс и тараканов в квартиру
Если в подвальных помещениях многоэтажного дома или на лестничной клетке присутствуют крысы или тараканы, то вскоре увеличивающаяся популяция вредителей начнет искать новую территорию для поселения. Распространение тараканов и крыс по квартирам происходит быстро, а выгнать их оттуда потом тяжело. Поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы вредители вообще не проникли к вам в квартиру.
Грызуны чаще всего попадают в квартиры через канализационные системы. Стоит внимательно осмотреть все элементы трубопровода и при необходимости закрыть их решетками.
Что касается насекомых, то с ними всё сложнее. Любая мелкая щель в полу или трещина в стене может являться потенциальным проходом для насекомых. Поэтому любые дыры в стенах, полу и потолке требуется тщательно заделать.
Важно помнить, что вредители всегда перемещаются в поисках пищи. Нельзя оставлять пакеты с мусором возле дверей, а в квартире на кухне нужно следить за тем, чтобы остатки еды не оставались в открытом доступе.
Что делать, если в подъезде тараканы
Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.
Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.
Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.
Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.
Единственно, что потребуется от вас, облегчить для сотрудников доступ к местам скопления насекомых, плинтусам и стенам. Сотрудники специализированной компании учитывают размер помещения, характеристики насекомого, интенсивность их распространения.
А всё почему? Да потому, что борьба должна вестись на всех фронтах, а не только там, где вы живёте.
Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.
Что делать, если в подъезде тараканы
Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.
Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Чтобы заставить недобросовестного соседа или обслуживающую организацию провести дезинсекцию, требуется заключение СЭС, решение суда. Этот процесс занимает много времени, требует терпения и железных нервов. Часто жители дома сами сбрасываются, осуществляют дезинсекцию за свой счет. Вызывают частные фирмы. Если некоторые жильцы отказываются финансировать обработку дома, заставить их может только суд. Не всегда удается договориться «полюбовно», поэтому проблема с тараканами в многоэтажном доме, квартирах с неблагополучными соседями стоит остро.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.
Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.
Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.
Единственно, что потребуется от вас, облегчить для сотрудников доступ к местам скопления насекомых, плинтусам и стенам. Сотрудники специализированной компании учитывают размер помещения, характеристики насекомого, интенсивность их распространения.
А всё почему? Да потому, что борьба должна вестись на всех фронтах, а не только там, где вы живёте.
Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.
Уникальные особенности «непрошенных» соседей
Рыжие тараканы появились на земле много тысяч лет назад, видели динозавров и мамонтов, пережили множество природных бедствий и экологических катастроф. Все благодаря их уникальной особенности приспосабливаться к любым условиям жизни.
Насекомые спокойно переносят многие отравляющие вещества, едят абсолютно любую пищу, не боятся голода (около месяца могут не употреблять пищу вообще). Особенно неприятно, что все средства, созданные человеком для их уничтожения рано или поздно становятся неэффективными.
У тараканов есть один интересный обманный ген, который при получении организмом порции яда, дает команду телу и насекомое входит в состояние близкое к обмороку. Люди, увидев трупы вредителей, успокаиваются и выбрасывают их в мусорное ведро, не подозревая, что через некоторое время тараканы очухаются и снова разбегутся по всей квартире куда им вздумается.
Поэтому необходимо помнить, что трупы вредителей лучше всего смывать в канализацию.
Вторая удивительная особенность домашних тараканов – способность регулировать численность своей популяции в отдельно взятом помещении. До сих пор доподлинно неизвестно, как им это удается.
Если в доме идет борьба с вредителями, их постоянно травят или просто бьют тапочком, потомство в одной личинке уменьшается до 20 — 30 особей. В обратной ситуации, когда тараканам никто не мешает жить и им достаточно еды и воды – выводится сразу по 60 деток.
Третья особенность связана со способностью быстро восстанавливать численность популяции. Например, хозяева квартиры решили избавиться от надоедливых насекомых и уничтожили 95%. Выжившие меньше чем за месяц не только вернутся к исходной численности, но и увеличат ее.
Соседи не хотят травить тараканов…
К сожалению, эта ситуация не редкость. Вы снова и снова травите вредителей вызывая дезинфекторов и выкидывая в пустую немалые деньги на самые современные химикаты, а они опят ползут от соседей. Что делать в таком случае? Куда жаловаться?
Избавиться от тараканов нечистоплотных жильцов может обязать только судебное решение.
Это долгая и кропотливая процедура. Заявление у вас примут только с обоснованными доказательствами: справками от санитарной инспекции, жилищной конторы и управляющей компании, в ведомости которой находится дом.
Проще вежливо поговорить с соседями и попытаться убедить их в необходимости совместной дезинфекции. Не стоит опускаться до запугивания и сыпать напрасными угрозами. Этот способ вряд ли изменит мнение неуступчивых соседей.
Откуда в квартире появляются тараканы ?
Тараканы могут оказаться у вас дома по разным причинам:
- случайно приехать вместе с посылкой, или заказом из интернет-магазина;
- перебраться из кафе или магазина на первом этаже;
- прийти от соседей, которые травят насекомых;
- переселиться из квартиры, в которой им стало тесно
Если насекомые идут из соседней квартиры, они могут появиться из:
- воздуховода вытяжки на кухне;
- вентиляционной шахты;
- окна;
- щели между подоконником и окном;
- щели в стене, потолке;
- зазора между панелями;
- розетки;
- канализации
Вредитель способен проникнуть через любое отверстие. В захламленной квартире он питается мусором, остатками пищи и крошками. Все, к чему прикасаются его лапки потенциально может стать источником инфекции. Курсируя между обеденным столом и помойным ведром, таракан подвергает опасности здоровье всех членов семьи, как бы тщательно они не мыли руки.
Коллективная жалоба на шумных соседей
Конечно же, отвечать будет собственник, т.ч. в случае сдачи недвижимости в аренду, следует это учесть и предпринять необходимые меры контроля. Виновников – наказать, но по закону! Если соседи развели антисанитарию у себя дома, то можно попробовать добиться их выселения. Но для этого одного беспорядка в квартире вряд ли окажется достаточно. Неплохо, если неряшливые жильцы еще и должники по квартплате, особенно если они занимают неприватизированную площадь. Подобные прецеденты в нашей стране уже случались, когда суд принимал решения о выселении таких людей на другую жилплощадь из-за того, что они запустили жилье, оно заросло грязью и кишит всякими насекомыми. Прецеденты выселения за антисанитарию уже имеют место в РФ От таких нерадивых соседей тараканы со скоростью света бегут по всему дому и очень быстро его полностью заражают.
Кто должен травить тараканов?
Управляющая компания отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории. Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию.
Плановое уничтожение насекомых производится один раз в год. Внеплановое – по запросу жильцов. Управляющая компания должна самостоятельно оплачивать вызов дезинсектора. Расходы на борьбу с вредителями уже входят в квартплату.
Если управляющая компания отказывается бороться с насекомыми, жильцы вправе пожаловаться на нее в прокуратуру. Для этого необходимо собрать подписи минимум 80% жильцов дома или подъезда.