Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Планирование деятельности предприятия: для чего нужно прогнозировать будущее». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Разрабатывая пункты, рекомендуется не только выбрать направление движения, но и учесть все вероятные рискованные ситуации. Рынок развивается стремительно, соперники тоже не стоят на месте. Поэтому важно правильно выполнить прогноз. Но не стоит забывать, что любое прогнозирование – это лишь вероятность, которую до размеров определенных цифр нельзя рассчитать.
Здесь объединяется сразу несколько пунктов. Учитываются возможности слияния с другими организациями, обозначается корпоративная культура и варианты ее изменения.
Среди крупных пунктов:
- Миссия. Все ценности, которые участвуют в деятельности.
- Структура. Вписывается деление по подразделениям, линиям производства, направлениям.
- Достоинства перед конкурентами. Подробно о каждом преимуществе.
- Основные продукты. То, что составляет большую часть прибыли, изделия, линейки товаров.
- Ресурсы. Комплекс всего, что затрачивается при изготовлении единицы продукции, потенциал для наращивания мощностей.
- Нематериальные возможности. Все инвестиции, которые предприятие при необходимости привлекает, чтобы покрыть потребности.
Как разработать стратегию развития компании: пошаговая инструкция
Ни одному кафе или заводу нельзя стоять на месте – аналогичные уйдут далеко вперед и уведут всех клиентов. Потребуется 5 вдумчивых шагов, чтобы вывести бизнес на новый уровень:
- Оценивается текущая ситуация. Берется информация для анализа за год. Нужно проанализировать, сколько и чего было продано, чего добилась организация, какими стали вложения капитала и прибыль. Проверяется численность сотрудников, изменения по количеству и текучесть.
- Планируется, как будет выглядеть каждое подразделение после перемен. Формируется сразу 4 линии предполагаемого поведения исходя из угроз, возможностей, сильных и слабых сторон. Можно запрограммировать будущие полгода-год на удержание позиций, завоевание лидерства, создание отношений с поставщиками. Один задействуется в разработку, остальные становятся запасными на случай отсутствия эффекта.
- Подготовка к выполнению, перемены. Укрепляются блоки продаж, закупок и поставок. Желательно создать или улучшить собственную логистическую службу. Увеличивается ассортимент, добавляются новые продукты.
- Продумывается, что может помешать, какие риски важнее. Выдвигаются все предположения, что способно затормозить реализацию или поставить ее под вопрос. Причины расставляются в порядке важности, рекомендуется подготовиться к решению любой из них в случае необходимости. Это пригодится, если положение предприятия окажется шатким.
- Даты корректировки плана. Ситуация на рынке постоянно меняется и обновляется. Поэтому в долгосрочной перспективе любую тактику нужно пересматривать. Через год ее планово корректируют. Также ее предстоит поправлять, чтобы увеличить возможности.
Стратегия развития организации: что это такое и какие примеры встречаются на предприятии
Так называют план работы всех подразделений на ближайший год или несколько лет. Во время разработки закладываются ожидаемые результаты и расчеты. Формирование этой подробной бумаги играет важную роль — помогает адаптироваться в условиях быстро меняющейся бизнес-среды.
Чего обязательно коснется документ:
-
миссии;
-
основного направления;
-
инструментов, с помощью которых будут достигаться цели;
-
как позиционирует себя фирма с внутренней и внешней стороны;
-
порядка действий, которые нужно выполнить, если на организацию повлияют изнутри или извне;
-
социальной стороны жизни.
Этот план рассчитывает, каким путем будет быстрее и эффективнее достигать поставленные задачи.
Как развиваться: кейс одной электромонтажной организации
Следует понимать, для чего вообще нужно формирование плана. Это особенно важно сделать крупным фирмам, которые планируют оставаться на рынке много лет и успешно развиваться.
Пример написания стратегии компании:
-
определение целей
-
проведение SWOT-анализа (изучение возможностей и угроз, выявление сильных и слабых сторон фирмы);
-
маркетинговые исследования (выявление продукта и целевых групп клиентов, стратегические инициативы, разработка тактики — клиентской, ценовой, сбытовой, в области продвижения);
-
система показателей;
-
контроль.
Каждый пункт подробно расписывается с примерными расчетами, разрабатываются необычные или оригинальные подходы. Их пишут на основе информации от подразделений и статистики.
Здесь объединяется сразу несколько пунктов. Учитываются возможности слияния с другими организациями, обозначается корпоративная культура и варианты ее изменения.
Среди крупных пунктов:
-
Миссия. Все ценности, которые участвуют в деятельности.
-
Структура. Вписывается деление по подразделениям, линиям производства, направлениям.
-
Достоинства перед конкурентами. Подробно о каждом преимуществе.
-
Основные продукты. То, что составляет большую часть прибыли, изделия, линейки товаров.
-
Ресурсы. Комплекс всего, что затрачивается при изготовлении единицы продукции, потенциал для наращивания мощностей.
-
Нематериальные возможности. Все инвестиции, которые предприятие при необходимости привлекает, чтобы покрыть потребности.
После оценки у руководителя должны быть ответы на следующие вопросы:
- что планирует продавать компания и что для этого необходимо;
- какие нужны ресурсы, есть ли они сейчас у компании;
- сколько денег нужно на достижение стратегии;
- как привлекать клиентов и что для этого нужно;
- какие отделы и как будут участвовать в стратегии, в чем будет их мотивация;
- реально ли достичь результатов стратегии с учетом ситуации в компании и на рынке;
- от чего будет зависеть успех, по каким критериям его определить.
Ответы на вопросы должны помочь скорректировать стратегию и увидеть более детальный план по достижению результата.
- Стратегия развития бизнеса помогает в долгосрочном планировании целей и задач компании. Это руководство, как достичь результата.
- При формировании стратегии анализируйте изменения в экономике, законах страны, собственные показатели. А также учитывайте слабые и сильные стороны своей компании.
- Для реализации планов определите текущее состояние компании и ее возможности, спланируйте изменения в структуре руководства.
- Определяйте риски и методы работы с ними, чтобы вовремя скорректировать стратегию.
Как составлять финансовый план проекта или компании на год?
Чтобы составить финансовый план на год, вам нужно посчитать все расходы, определить ресурсы, изучить рынок, спрогнозировать доход и свести все данные в бюджет. Для этого вам понадобится таблица в Excel.
Мы предлагаем следующую структуру ведения финансового плана в Excel:
- Сделайте листы с наименованиями: «Сотрудники и рабочие места», «Ресурсы» (лист-справочник), «Расходы», «Мониторинг рынка», «Доходы» и «Бюджет»;
- В каждом листе закрепите левый столбец для обозначения статей финансового плана;
- Сделайте 12 столбцов-месяцев — так у вас не «поедут» данные, даже если расходы или доходы меняются с разной периодичностью.
Стоит ли открывать убыточный бизнес?
Если через год проект не только не выходит на окупаемость, но и не достигает точки безубыточности, стоит ли его начинать? Иногда да.
История. Детские Центры Надежды Самойловой для детей-инвалидов. Надежда — мама девочки Леси, у нее ДЦП. Государственный садик Лесю не взял: не могут обеспечить должный уход и развитие.
Тогда Надежда решила открыть свой садик. Найти коррекционных педагогов, воспитателей, специалистов по реабилитации и собрать их всех в одном месте, вместо того чтобы ездить к каждому из них отдельно. Так у особых детей есть свой садик, где они учатся общаться, играть и попросту жить, а у их родителей появилась возможность вернуться к работе и немного заняться собой.
Детские Центры не приносят дохода и даже не выходят в ноль. Аренда помещений, реабилитационное оборудование, детская мебель, игрушки и пособия, зарплаты сотрудников — денег на все не хватает. Центрам жертвуют средства, иногда удается получить гранты, многие компании помогают Центрам, оплачивая обучение детей или покупая нужные вещи. Это дело живет не ради денег.
Еще один случай, когда важно создать и развивать убыточный проект — когда вы создаете поддерживающую структуру внутри компании. Примерами таких проектов являются: контакт-центр, собственная бухгалтерия, системное администрирование и др. Эти проекты не зарабатывают деньги вашему бизнесу, но они помогают вам нести меньше расходов.
Если контакт-центр обрабатывает звонки только вашей компании, то вы его содержите, но ничего не зарабатываете. Однако при этом ваши клиенты могут оперативно получить нужную информацию, решить свою проблему и остаться вашим клиентом, а не уйти к конкуренту.
Ваша бухгалтерия занимается только вашими налогами, доходами и расходами — вы ничего не зарабатываете, вынуждены ежемесячно платить зарплату бухгалтеру и обеспечить ему оборудованное рабочее место. Но зато вы не платите налоговикам штрафы и пени за свои ошибки.
Среднесрочное планирование
На систему среднесрочного планирования, отвечающую на вопрос «А что мы будем делать в ближайший год?», в кризисный период падает самая большая нагрузка. Здесь надо планировать финансы, понять, каким образом распределятся бюджетные средства. В финансовом планировании тоже можно использовать план управления предприятием и кризисными ситуациями.
Следует определить, от каких форм привлечения капитала нужно отказаться, какие надо освоить. Например, если раньше мы спокойно пользовались кредитами, выплачивая их из доходов, то теперь при сильном увеличении ставки это становится невозможным, потому что пропадет прибыль. Тогда нужно смотреть в сторону лизинга для техники и оборудования или альтернативных источников сырья, или искать инвестиции. Часто во время кризиса люди не собирают деньги, а стараются вложить их в перспективные ниши. Сейчас это, например, девелопмент, недвижимость, ИТ-сектор, медицина, услуги (они после кризисов обычно первыми «выстреливают»).
При анализе рынка сбыта было установлено, что среднедушевое потребление кондитерских изделий составляет 2138 рублей. Учитывая уровень потребления кондитерских изделий, можно определить предельный объем рынка. АО «Кондитер» ориентирует свою деятельность на рынок Иваново и Ивановской области. Численность населения 1 043 130 человек.
Предельный объем рынка:
2138 * 1 043 130 = 2 218 737 510 руб.
Доля диетической продукции в общем объеме кондитерской продукции занимает 12,8%, определим емкость рынка диетической продукции Ивановской области:
2 230 358 906 * 12,8% = 285 485 940 руб.
Это предельный объем рынка диетической продукции Ивановской области. Основная доля диетической продукции реализуется в следующих городах: Иваново, Вичуга, Кинешма, Шуя, Фурманов и др.
Согласно данным проведенного исследования примерно 27% населения не потребляют диетическую продукцию. Следовательно, необходимо исключить их из предельного объема рынка.
285 485 940 – 285 485 940 * 27% = 208 404 736 руб.
Данный сегмент рынка не является насыщенным, спрос удовлетворен не полностью и отмечается тенденция динамичного роста спроса с каждым годом.
Предлагается начать производство фитнес-крекеров в размере 13 950 000 руб.
Рассмотрим основных потребителей продукции, которых можно разделить на три группы:
- девушки и женщины, которые следят за своим весом;
- потребители, страдающие диабетом;
- представители различных религиозных течений, отличающихся необычными предпочтениями в еде или соблюдающих пост.
Первая группа является основной. Сюда входят представительницы женского пола в возрасте от 16 до 45 лет. Основным критерием выбора диетической продукции для них является количество калорий в продукте при должно уровне «сытности». Это обусловлено тем, что в погоне за низким весом они переходят на низкокалорийные продукты, к которым относятся фитнес-крекеры. Уровень дохода в данной группе не играет существенной роли, так как фитнес-крекеры недорогой продукт, сопоставимый по цене с обычным печеньем. То есть позволить себе купить коробку фитнес-крекеров может даже студентка, живущая на одну стипендию.
Потребители, страдающие диабетом, и представители различных религиозных течений приобретают диетическую продукцию по причинам, обусловленным состоянием здоровья и религией. Возраст покупателей не задан жесткими рамками. Однако большую часть потребителей составляют женщины, которые приобретают фитнес-крекеры для себя и родных. Уровень дохода также не имеет значение.
Таким образом, потребители классифицируются, в основном, по образу жизни, поведению, состоянию здоровья, религиозной принадлежности и половой принадлежностью. Возраст имеет второстепенное значение. Уровень дохода и прочие критерии значения не имеют.
Поскольку фитнес-крекеры, как и любая другая диетическая продукция, реализуются в специализированных отделах в супермаркетах, аптеках и магазинах здорового питания, то сбыт будет осуществляться через посреднические оптовые организации и через собственные розничные точки компании.
Метод ценообразования – затраты + прибыль. Таким образом, конечная стоимость определяется себестоимостью продукции и нормой прибыли.
В качестве основных методов рекламы и продвижения предлагается использовать рекламу в местах продаж и маркетинговые акции в магазинах. Реклама и продвижение отдельных диетических продуктов имеют характерную особенность: рекламные ролики и мероприятия отдельных продуктов воспринимаются целевой аудиторией, как реклама диетического питания в целом, а нецелевая аудитория вообще не воспринимает подобную рекламу.
Следовательно, основные каналы рекламы в данном случае неэффективны: наружная реклама, телевидение, радио и т.д. Тогда как реклама и маркетинговые акции непосредственно в местах, где совершаются покупки, приносят существенную отдачу в виде увеличения продаж.
Поэтому для АО «Кондитер» нецелесообразно проводить масштабные рекламные кампании для продвижения фитнес-крекеров. Более эффективным будет целевое продвижение. Структура мероприятий целевого продвижения, рекламных и маркетинговых акций, а также затраты на их проведения представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Наименование | Кол-во | Стоимость, руб. | Итого, руб |
---|---|---|---|
Промо-акции | 12 | 7000 | 84000 |
Рекламные материалы | 1000 | 2,5 | 2500 |
Стенды | 50 | 400 | 20000 |
Лоток около кассы | 50 | 700 | 35000 |
Итого | 141500 |
Таким образом, можно сделать вывод, что целевое продвижение новой продукции позволит сочетать прямое и косвенное воздействие на реальных и потенциальных потребителей фитнес-крекеров. Общий бюджет маркетинговых мероприятий состовит 141,5 тыс. руб., что свидетельствует о целесообразности их использования с учетом текущего уровня развития предприятия.
Бизнес-план ориентирован на среднесрочную перспективу, предполагает быстрое осуществление и получение эффекта от вложенных денег.
Единственным риском проекта является ситуация наступления риска, в которой продукция не будет востребована на рынке. В этом случае реализация будет затруднена, а экономический эффект от проекта не будет достигнут.
Однако вероятность данного риска не велика. Во-первых, проведенное исследование свидетельствует о наличии неудовлетворенного спроса на подобную продукцию, которые демонстрирует положительную динамику роста. Во-вторых, для продукции не существует прямых товаров-заменителей, которые бы затрудняли реализацию. Кроме того, отсутствие высокого уровня конкуренции в данном сегменте благоприятно сказывается на деятельности АО «Кондитер» в долгосрочной перспективе.
Отличия миссии от цели: что важнее для развития бизнеса
При постановке цели компании важно не спутать ее с миссией, которая также имеет значение при развитии предприятия. Миссия – это причина, по которой предприниматель открыл бизнес. Причина должна заключаться не в желании заработать, а в создании пользы для клиента или общества. Например, магазин спортивного инвентаря может видеть свою миссию в том, чтобы продвигать спорт и фитнес в массы, предлагая товары по оптимальным ценам и высокий уровень сервиса.
В отличие от миссии, которая, по сути, представляет собой процесс деятельности, цель является конечным результатом. Достижение цели закроет потребность, указанную в миссии.
Однако многие руководители путают миссию и цель. Например, заменяют одно другим, считая миссией фирмы получение прибыли. Однако получение прибыли является лишь условием, при котором компания будет заниматься деятельностью, указанной в миссии.
Анализ внешнего и внутреннего контекста организации
На результаты деятельности любой компании оказывает влияние множество различных факторов. Без понимания степени их воздействия невозможно выработать верное стратегическое направление развития компании.
Сама компания тоже влияет на внешнее окружение (контекст) — на рынок сбыта продукции, поставщиков, покупателей, партнеров, контролирующие органы и т. д.
Обратите внимание!
Насколько успешно будет реализована стратегия компании, во многом зависит от ее возможностей организовать внутреннее окружение (контекст), включающее в себя бизнес-процессы, ресурсы организации, персонал, структуру и технологии производства, а также корпоративную культуру и принципы.
Совокупность факторов внутреннего контекста компании по большому счету определяет ее конкурентоспособность.
Поэтому прежде чем разрабатывать миссию и стратегию, необходимо провести стратегический анализ внешнего и внутреннего контекста компании, результатом которого должна быть оценка рисков и возможностей конкретного предприятия в окружающей ее рыночной среде.
Есть ли у вас стратегия развития бизнеса
Попросите членов вашей команды ответить на несколько вопросов:
-
Чем ваша компания выгодно отличается от непосредственных соперников?
-
На чем базируются ваши конкурентные преимущества?
-
Какие из них привлекают ваших клиентов?
-
Что побуждает постоянных покупателей или заказчиков обращаться именно к вам?
-
Какими словами, по вашему мнению, можно описать вашу компанию? А по мнению ваших клиентов?
-
Совпадают ли эти характеристики? Если нет, чем обусловлены различия?
Проанализируйте полученные результаты. Много ли одинаковых мнений, или у каждого топ-менеджера свое представление о текущей ситуации?
Сформулируйте собственные ответы на два вопроса:
-
Есть ли у вашей компании стратегия устойчивого развития бизнеса?
-
Довольны ли вы реакцией вашей команды на заданные вопросы?
Размышляя на эту тему, вы сможете понять, к какому из двух вариантов ближе деятельность вашего предприятия: интуитивное принятие решений, исходя из текущей ситуации, или четкое следование осмысленной модели поведения.
Подход к ведению бизнеса может быть различным:
-
Пустить его на самотек и каждый раз действовать по ситуации.
-
Придерживаться заранее выбранного направления достижения глобальных целей.
Что такое стратегический план
По всем канонам менеджмента планирование – это важнейшая функция управленческого цикла. В данном случае теория полностью подтверждается практикой: если на предприятии нет планирования, то можно говорить, что там нет управления. Нет текущего планирования, значит, отсутствует оперативное управление. При этом если понятны стратегические цели, организация может какое-то время существовать. Неэффективно использовать ресурсы, фактические сроки никогда не будут соответствовать желаемым, но сформулированные долгосрочные задачи, понимание целевых объемов продаж, ассортиментной политики и необходимых ресурсов позволит хоть как-то двигаться вперед, пусть и с большими потерями.
Другая ситуация при наличии только оперативного планирования. Все, вроде работают, все заняты, постоянно решаются какие-то проблемы. Только не понятно, почему эти проблемы все время сыплются как снег на голову, предприятие топчется на месте, а любые изменения внешней обстановки каждый раз становятся как минимум причиной авралов, а то едва ли не ставят будущее организации под угрозу.
Оценка рисков и возможностей при подготовке стратегического плана
Еще одним проверенным способом стратегического анализа служит матрица Ансоффа . Этот метод использует комбинацию товар – рынок, оценивая их с точки зрения новизны:
- существующие товары на существующем рынке;
- существующие товары на новом рынке;
- новые товары на существующем рынке;
- новые товары на новом рынке.
Каждой ситуации соответствует своя стратегия (в порядке возрастания рисков):
- усиление позиций на рынке;
- развитие рынка;
- разработка новых продуктов (в рамках существующей продуктовой линии);
- диверсификация деятельности, то есть выход с новыми продуктами на новые рынки.