Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Со 2 января подорожает проезд на МЦД и электричках». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Действуют те тарифы оплаты проезда на электричке при оплате картой «Тройка», которые были утверждены руководством ОАО «РЖД» с 01 января 2019 года. На баланс этого платежного средства можно записать любой проездной абонемент, действующий для выбранного маршрута следования.
Последние новости РЖД
- в РЖД опровергли информацию о том, что переход на российское программное обеспечение может привести к сбоям в продаже ж/д билетов на сайте или в мобильном приложении. Процесс импортозамещения реализуется поэтапно с 2018 года и затрагивает непосредственно оборудование. В настоящее время система продажи билетов АСУ «Экспресс» работает стабильно;
- РЖД запустят ряд туристических направлений в период новогодних каникул. Можно будет совершить путешествие из Москвы в Петрозаводск с остановками в Сортавале, Рускеале, Выборге. «Серебряный маршрут» пролегает через Псков, Великий Новгород, Ярославль, Рыбинск. Выбрав маршрут «Величие Севера», туристы посетят вотчину Деда Мороза – Великий Устюг, а также Рускеалу и Архангельск. Праздничная поездка из столицы в Сибирь предполагает заезды в Казань, Тюмень, Тобольск, Пермь.
Ошибки, допускаемые соискателями льготы
Ошибка № 1. При отсутствии у заявителя возможности получения СКС соискатель может направить в МФЦ представителя интересов. Не допускается выдача карту лицу с отсутствием нотариальной доверенности. Степень родства при получении госуслуг не учитывается. В доверенности указывают конкретное действие – право на получение карты в МФЦ. Представитель должен предъявить доверенность и личный паспорт.
Ошибка № 2. Приобретая льготный билет на поездку, студент получает возможность воспользоваться преференцией только один раз. Ошибочным является мнение о возможности совершения остановки на маршруте движения. Если студент вышел на промежуточной станции маршрута, действие льготного проездного билета прекращается. Лицо не может продолжить поездку на другом пригородном поезде.
Каким детям можно получить скидки и акции на РЖД?
| Название льготы/акции | Период действия | Категория детей и возраст |
|---|---|---|
| Бесплатный проезд | Действует круглогодично |
До 5 лет (стандартный вагон) До 10 лет (СВ) Инвалиды Сироты Из многодетной семьи |
| 65% скидки (поездка в страны СНГ, Балтию, Абхазию) | Действует круглогодично | От 5 до 10 лет |
| Оплата 50% от стоимости билета (направления – Париж, Вена, Прага, Ницца) | Действует круглогодично | |
| Оплата 50% от стоимости билета (поездка по России) | С 1 сентября по 31 мая 2023-2024 г. | Школьники |
| «Счастливые каникулы» | С 1 июня по 31 августа 2023-2024 г. |
Как оформить льготу детям на железнодорожные билеты?
Для того чтобы оформить льготу на железнодорожные билеты детям в 2023 году, нужно следовать следующей инструкции:
- Шаг 1. Собрать необходимые документы. Это может быть справка со школы, подтверждение льготной категории, ученический билет (зависит от цели поездки, направления). В обязательном порядке: паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка (от 14 лет – паспорт) и доверенность для поездок за границу с одним взрослым.
- Шаг 2. Приобретать билет через кассу РЖД, центральный офис или интернет. При покупке в режиме онлайн оплата производится тремя способами – через электронный кошелёк, банковскую карту или терминал, а чек отправляется в электронном виде на указанную в заявке электронную почту.
Что нужно, чтобы воспользоваться преференцией?
Важно понимать, что проезд на электричках не является услугой, которая предоставляется в рамках пакета НСУ. Для использования данной льготы необходимо подтвердить свою льготу на бесплатный проезд.
Для этого льготники в Москве и Московской области должны предоставить социальную карту москвича. Чтобы ее использовать для бесплатного проезда она должна быть перекодирована, что можно сделать в кассах метро.
Процедура как пенсионеру оформить бесплатный проезд при отсутствии социальной карты на электричке, включает в себя обращение в органы соцзащиты, МФЦ и иные пункты выдачи, чтобы на основании представленных документов оформить ее.
С помощью карты, льготники оформляют проездные билеты бесплатно на одну поездку, и поездку в обе стороны.
В Санкт-Петербурге для приобретения льготного проездного билета на электричку нужно предъявлять соответствующее удостоверение или иной документ, удостоверяющий льготу.
Также потребуется предоставление справки на предоставление социальной услуги в виде бесплатного проезда на пригородной электричке про утвержденной форме.
На основании этих документов выдается бесплатный билет на срок один день.
Какие тарифы действуют?
Действуют те тарифы оплаты проезда на электричке при оплате картой «Тройка», которые были утверждены руководством ОАО «РЖД» с 01 января 2019 года. На баланс этого платежного средства можно записать любой проездной абонемент, действующий для выбранного маршрута следования.
Общих тарифов для электрички и метро на карте «Тройка» не предусмотрено. Для каждого вида транспорта следует заводить отдельный билет. Списание поездок при проходе через турникет будет происходить с того баланса, на который записан проездной на соответствующий вид транспорта.
Тарифы на электричку по Московской области распространяются на карту «Тройка» и «Стрелка» — расчет производится по маршруту следования и количеству пересекаемых зон.
Общий для всех видов транспорта тариф карты «Тройка» в Москве «Кошелек» в 2019 году для оплаты проезда на электричке не подходит.
Если предполагается совершать поездки и на пригородных электропоездах в том числе, нужно покупать пластиковое платежное средства «Тройка+Стрелка».
Действующие тарифы и стоимость проезда на электричке в пределах г. Москва при оплате картой «Тройка» на 2019 год:
| Разновидность билета или абонемента | Его стоимость в рублях | |
| Разовый билет (для поездки в одном направлении) | ||
| Детский разовый билет | ||
| Льготный разовый билет | ||
| Билет «туда-обратно» — на поездку по одному марш туру но в две стороны следования | ||
| Проездной «Рабочего дня» | 30 дней/90 дней | |
| Проездной «Ежедневный» | 10 дней/30 дней/90 дней | |
| Проездной «На количество поездок» | 10/20/60 |
Как записать билет на проезд на электричке
- Вспомнить, какого года выпуска ваша карта тройка и при необходимости обновить ее. Все карты, выпущенные ранее сентября 2013 года, подлежат переоформлению. Оно происходит автоматически. Для этого стоит перевести любую сумму на карту через автомат в метрополитене. Если все сделано правильно, то после совершенного действия на экране автомата вы увидите информацию, что карта обновилась и теперь ей доступны новые услуги.
- Если обновить карту не получилось, то ее следует сдать сотруднику метрополитена на экспертную проверку. Если неисправность подтвердится, потребуется написать заявление и приложить к нему карту. Чуть больше недели и карта снова будет у вас. Проверить исправность карты также можно в киоске ГУП «Мосгортранс».
- С обновленной картой обратиться к кассиру или самостоятельно оформить абонемент в билетном автомате.
Где можно оформить билет на проезд на электричке
- В кассах станций пригорода;
- На московских и пригородных вокзалах;
- В билетных автоматах самообслуживания.
Оплачивать билеты можно как наличными, так и при помощи банковской карточки.
Прежние тарифы и билеты продолжают действовать. Вы, как и раньше, можете покупать обычные билеты и абонементы в кассе или терминале Центральной ППК.
Все оформленные ранее билеты и абонементы на обычную электричку остаются действующими — по ним также можно ездить в «Иволгах» и аэроэкспрессах до окончания их срока действия.
Стоимость абонементов от всех станций опубликована на нашем сайте в расписании электричек. Для просмотра укажите станции отправления и назначения, а также дату поездки.
Для электрички возможна запись разовой поездки в режиме «туда-обратно» и абонемента по следующим тарифам:
ежедневно (для всех дней недели) на 5, 10, 30, 90 и 360 дней
рабочего дня (в рабочие дни) на 30 и 90 дней
на 30 дней для тарифов Выходного дня (пт, сб, вс, пн, праздничные и предпраздничные дни), Мегаполис Плюс (во все дни недели), Город рядом (во все дни недели), Большая Москва (во все дни недели)
Когда двое бюджетнее одного
Иногда можно экономить и в пригородных поездах . Так, например, с северо-запада Московской области можно уехать на юг столицы одним поездом. Дорога от Снегирей до Царицына стоит 164 руб., если брать один билет. Но если взять билет до первой станции в Москве — платформы Трикотажной, а там выйти и купить еще один билет уже до Царицына, то первый проездной стоит 61 руб. 50 коп., второй — 32 руб., итого — 93 руб. 50 коп. Выгода — 70,5 рубля. Все дело в особенностях тарификации трансрегиональных маршрутов. Если покупается билет на маршрут, проходящий через разные регионы, а Москва и область — разные субъекты Федерации, то в этом случае плату берут за каждую зону. Она стоит около 20 руб. 50 коп. От Снегирей до Царицыно выходит восемь зон. Если же покупается два билета в разных регионах, то первый оплачивается по зонам, а второй по единому тарифу, который установлен для проезда по Москве. В столице действует единая стоимость поездки на электричке — 32 руб. на любое расстояние на одном поезде хоть на пять зон.
Единственное неудобство — необходимость ехать двумя поездами. Билет от конкретной станции можно купить только на ней. Придется выходить на условной Трикотажной и бежать в кассу за бюджетным билетом. Кстати, ЦППК уже давно обещает сделать мобильное приложение по покупке разовых билетов, и когда это случится, то и выходить из электрички не придется.
С 12 декабря карту «Подорожник» можно использовать для оплаты проезда в пригородных электропоездах
С 12 декабря пассажиры пригородных электропоездов могут использовать для оплаты проезда Единый электронный билет, записанный на карту «Подорожник», а также записывать на карту «Подорожник» абонементные билеты длительного пользования. Услуга стала доступна после длительной работы, проделанной СПб ГКУ «Организатор перевозок», Комитетом по транспорту и АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания».
«Карта «Подорожник» это один из узнаваемых брендов транспортной отрасли Санкт-Петербурга. С каждым годом всё больше и больше петербуржцев выбирают именно «Подорожник» в качестве средства для оплаты проезда в городском транспорте, так как это удобно и выгодно. Поэтому мы продолжаем работу по повышению удобства использования электронных карт, одним из результатов которой стала интеграция карт «Подорожник» в систему оплаты проезда в пригородных электропоездах. Надеюсь, что данной услугой будет пользоваться всё больше и больше пассажиров – как петербуржцев, так и жителей Ленинградской области», – пояснил Владислав Самойлов, директор СПб ГКУ «Организатор перевозок».
Разовые билеты
При приобретении полного или детского разового билета «туда» или «туда и обратно» в пригородных кассах или терминалах самообслуживания стоимость билета можно списать с ресурса карты «Подорожник». Приобретённый билет на пригородный поезд также будет записан на карту «Подорожник», которую нужно приложить к валидатору турникета на вокзалах или железнодорожных станциях. Максимальное число одновременно записанных билетов «туда» или «туда и обратно» на карте «Подорожник» – не более двух. Одновременный проезд двух пассажиров по одной карте «Подорожник» не допускается.
Абонементные билеты
На карту «Подорожник» можно записать железнодорожные абонементные билеты длительного пользования (с оплатой за наличный или безналичный расчёт), за исключением следующих видов билетов:
– абонементного билета «На количество поездок»;
– абонементного билета, включающего в себя две или несколько услуг («Ежедневно+», «Рабочего дня+»);
– льготного абонементного билета.
2.1. Для проезда в поезде, пригородного сообщения пассажир приобретает проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении или в направлении туда и обратно либо абонементный билет (для многократных поездок).
2.2. Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.
2.3. Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.
2.4. Проездной документ (билет), приобретенный пассажиром на поезд пригородного сообщения, сохраняется им в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах.
2.5. Пригородные билеты на разовую поездку возврату не подлежат. Исключение составляет незапланированный перерыв в движении пригородных поездов и электропоездов более 1 часа. Утерянные и испорченные билеты на пригородные поезда не возобновляются, уплаченные за них деньги не возвращаются. Срок действия пригородных, в том числе и абонементных билетов, не продлевается.
2.6. Пассажир при проезде в поезде пригородного сообщения имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет. На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира. Проезд детей в возрасте до 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 7 лет, то проезд осуществляется бесплатно. Для получения льготы необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка.
2.7. В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ (билет) кроме мелких вещей (портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и лыжные палочки, удочку, фотоаппарат, зонт), ручную кладь весом не более 36 кг. В счет установленной нормы провоза ручной клади допускается провозить детскую и инвалидную коляску, растения, саженцы и другие посадочные материалы с обвязанной кроной и упакованными корневищами, не превышающие по высоте 180 см.
2.8. Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет).
За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме трех измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата.
2.9. В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.
Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в неразобранном виде.
2.10. Стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц не может превышать двадцати пяти процентов стоимости проезда взрослого пассажира по аналогичному маршруту.
Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
Перевозка в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется при наличии соответствующих ветеринарных документов.
2.11. Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.
Оплатить проезд «Тройкой» можно через стационарный пункт – турникет. Процесс обработки баланса и списания с него стоимости билета не составит более трех секунд. В тех случаях, когда железнодорожная станция не оснащена турникетом, оплатить билет можно прямо в вагоне электрички. Для этого у контролера имеется специальное считывающее устройство, с таким же принципом работы как мобильный терминал для приема платежей и выдачи чеков.
Максимально возможная сумма для пополнения составляет 3 000 рублей. По замыслу создателей «Тройки», удобство и простота пополнения способствуют тому, чтобы человек мог осуществлять мгновенные пополнения на меньшие суммы.
Для того чтобы пополнить карту и оплачивать проезд в дальнейшем, можно:
- Обратиться к оператору кассы метро или вокзала.
- Совершить самостоятельное пополнение на соответствующих терминалах, расположенных неподалеку от касс.
- Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн или использовать банкомат любого банка в Москве и выбрать соответствующую услугу.
- Сделать это с помощью мобильного приложения с одноименным названием.
Как записать абонемент?
«Тройка» позволяет оплачивать проезд быстрее и проще. Теперь не нужно возиться с жетонами и различными бумажными билетами. «Тройка» – это универсальный инструмент для оплаты. Но необходимо учитывать, что пассажир, являющийся держателем карты, может выбрать один из нескольких тарифов, которые наиболее отвечают его потребностям.
Всего существуют четыре действующих тарифа:
- единый;
- единый суточный;
- посуточный тариф (ТАТ);
- 90 минут.
При этом разным тарифам соответствует и разное число поездок. Соответственно, в зависимости от количества поездок разнится и стоимость. В итоге, определившись с выбором, стоит переходить к следующему шагу – запись поездок на «Тройку».
Записать билет на электричку на карту «Тройка» просто. Записью проездных абонементов занимаются представители перевозчика:
- «ТАТ» – киоски Мосгортранса;
- 90 минут — киоски Мосгортранса, кассы метрополитена;
- Билет Единый – киоски Мосгортранса, кассы метрополитена.
Чтобы произвести запись, надо обратиться к кассиру и попросить записать выбранный абонемент. При этом при себе нужно иметь пластиковую карту и деньги в достаточной сумме для покупки абонемента. После покупки деньги будут моментально зачислены на счёт. Никакая комиссия при этом не взимается.
Также можно воспользоваться терминалом «Элекснет». Порядок действий в этом случае прост:
- нужно приложить «Тройку» к считывающему устройству;
- надо выбрать из списка нужный тариф и количество поездок;
- внести оплату через купюроприемник.
Срок обработки информации и зачисления средств составляет всего 10-15 секунд, при этом комиссия за операцию отсутствует.
Включает поездки из области в Москву и обратно, либо из области в область в пределах границ МЦД. Зона «Пригород» ограничивается станциями: Подольск, Нахабино, Одинцово, Лобня.
При оплате по «Тройке» стоимость проезда составит 47 рублей. Пересадка на метро, МЦК, монорельс и обратно в течение 90 минут также будет бесплатной.
Вместо «Единых» безлимитных абонементов на метро в этой зоне действуют собственные абонементы «Единый МЦД МО». Они немного дороже обычных проездных на метро, но зато они позволяют ездить:
по всем участкам МЦД (Подольск — Нахабино, Одинцово — Лобня);
на метро, МЦК, монорельсе;
любом наземном городском транспорте Москвы.
Стоимость абонементов без ограничений на количество поездок в зоне «Пригород»:
на 30 дней — 2 570 рублей;
на 90 дней — 6 940 рублей;
на 365 дней — 24 450 рублей.
Проездных билетов «Единый» на 60 поездок в зоне «Пригород» нет.
Стоимость абонементов от всех станций опубликована на нашем сайте в расписании электричек. Для просмотра укажите станции отправления и назначения, а также дату поездки.
Вы можете активизировать сразу несколько разных абонементов для оплаты пригородных электричек картой “Тройка”. Вот варианты проездных, которые вы можете записать в настоящее время:
- ежедневные абонементные билеты различного срока (5, 10, 15, 20, 25 дней), при желании абонемент может быть оформлен на срок от одного до шести месяцев или сразу на весь год;
- абонементы рабочего времени оформляются на те же сроки, что и предыдущие, но действуют только в будние дни;
- абонементы выходного дня сроком на один месяц;
- абонементы “3 500” ориентированы специально на пассажиров, которые совершают поездки продолжительностью более 53 километров;
- абонементы “Большая Москва” являются противоположностью предыдущей категории и действуют для пассажиров, которые совершают поездки на расстояние до 25 километров от головных вокзалов Москвы в любых пригородных направлениях;
- “кольцевые” виды абонементов “Мегаполис плюс” по фиксированной стоимости, которые предоставляют возможность пассажирам совершать поездки от любой станции в пределах 26 и 40 километров от основных вокзалов Москвы, а также обратно в рамках одного выбранного направления.
Правила проезда в поездах пригородного сообщения
ПАССАЖИР ОБЯЗАН:
1. Соблюдать общественный порядок и правила, действующие на железнодорожном транспорте.
2. Для проезда в поезде пригородного сообщения приобрести билет для разовой поездки «туда» или «туда и обратно», либо абонементный билет установленной формы, а также билет на перевозку ручной клади сверх установленной нормы (при наличии таковой).Проездные документы (билеты) оформляются на проезд в беспересадочном сообщении по маршруту следования.Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении «туда» на поезде пригородного сообщения действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток.Проездной документ (билет), оформленный в направлении «туда и обратно» действителен: в направлении «туда» на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток; в направлении «обратно» в течение суток, указанных в билете и следующих календарных суток, не считая общевыходных и праздничных дней.Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в поезде, проездной документ (билет) является действительным до прибытия пассажира на станцию (остановочный пункт) его назначения.
3. Гражданин, имеющий право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда при приобретении проездного документа (билета), обязан предъявить проездной документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие указанное право.
4. При получении проездного документа (билета) проверить правильность указанных в нем реквизитов поездки (дата, железнодорожные станции отправления и назначения и другой информации).
5. Сохранять проездной документ (билет) в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах.
6. В случаях проведения контроля проездных документов (билетов), обязан предъявить проездной документ (билет), а при наличии льгот на проезд предъявить также документы, подтверждающие право на льготы.
7. Пассажир, не предъявивший проездной документ (билет) или предъявивший недействительный проездной документ (билет) при проверке в поезде пригородного сообщения, при выходе из поезда, считается безбилетным.
7.1. Безбилетный гражданин обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде.
7.2. Если безбилетный гражданин заявляет желание покинуть поезд пригородного сообщения, он обязан оплатить стоимость проезда до станции, на которой покидает поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде.
7.3. Безбилетный гражданин, обнаруженный при проведении контроля после окончания поездки на поезде пригородного сообщения, обязан оплатить на станции назначения стоимость от станции посадки до станции назначения и сбор за оформление проездного документа (билета).
7.4. Пассажир, совершивший посадку в поезд пригородного сообщения на станциях, остановочных пунктах, где отсутствуют билетные кассы и терминалы самообслуживания, не является безбилетным гражданином и обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения в поезде или после окончания поездки на станции назначения. При этом сбор за оформление проездного документа (билета) и провоза ручной клади не взимается.
8. Лица, нарушающие правила пользования средствами транспорта, правила по охране труда и пожарной безопасности, безопасности движения, санитарные правила, могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:
1. Провозить бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет. На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
2. Провозить с собой бесплатно на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 килограммов, размер которой по сумме 3х измерений не превышает 180см.Дополнительно к установленной норме провозить до 50 кг ручной клади за отдельную плату по тарифу.
2.1. За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме 3х измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата по тарифу.
2.2. Провозить в тамбуре пригородного поезда за отдельную плату по тарифу не более одного велосипеда в неразобранном виде.Велосипеды в разобранном виде, если они могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади провозятся бесплатно.
2.3. Разрешается бесплатно провозить с собой на один проездной документ (билет) в счет установленной нормы ручной клади лыжи и палки к ним, размер которых по сумме трех измерений превышает 180 см.
2.4. Перевозить за отдельную плату по тарифу электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, не зависимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на один проездной документ (билет).
2.5. Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе бесплатно соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
2.6. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади, перевозимой пассажиром, является обязанностью пассажира.
3. Перевозить за отдельную плату по тарифу мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц при наличии соответствующих ветеринарных документов, в ящиках, корзинах, клетках, и размещать на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
3.1. Допускается перевозка мелких пород собак в намордниках на поводке и кошек без тары под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
3.2. Разрешается перевозка служебных собак под наблюдением их владельцев или сопровождающих за отдельную плату по тарифу.
3.3. Собаки – проводники при сопровождении инвалида перевозятся бесплатно.
4. Получать в билетной кассе полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час.Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат денег за него не производится.
5. Получать возврат денег по неиспользованным или частично использованным абонементным билетам в течение 10 дней со дня подачи письменного заявления.
ПЕРЕВОЗЧИК ОБЯЗАН:
1. Производить оформление проездных документов (билетов) пассажирам и перевезти пассажира от пункта отправления в пункт назначения в соответствии с оформленным проездным документом (билетом).
2. Обеспечивать безопасность перевозок пассажиров, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах, движение пассажирских поездов в соответствии с расписанием.
3. Обеспечивать своевременное предоставление пользователям услугами железнодорожного транспорта в пригородном сообщении достоверной информации с использованием настенных информационных стендов и других источников:
— перечень оказываемых услуг и их стоимость;
— наименование и место нахождения перевозчика, сведения о лицензии перевозчика на осуществление перевозок пассажиров;
— сроки продажи проездных документов (билетов), стоимость проезда пассажиров, провоза животных и ручной клади сверх установленной нормы;
— расписание движения пригородных поездов и изменения в расписании движения пригородных поездов;
— время работы билетных касс;
— иные сведения об оказываемых услугах.
4. Предоставлять право отдельным категориям граждан право на внеочередное приобретение проездных документов (билетов) в билетных кассах.
5. Обеспечивать прием обращений пассажиров, рассматривать их и предоставлять ответ заявителям.
Как записать билет на проезд на электричке
- Вспомнить, какого года выпуска ваша карта тройка и при необходимости обновить ее. Все карты, выпущенные ранее сентября 2020 года, подлежат переоформлению. Оно происходит автоматически. Для этого стоит перевести любую сумму на карту через автомат в метрополитене. Если все сделано правильно, то после совершенного действия на экране автомата вы увидите информацию, что карта обновилась и теперь ей доступны новые услуги.
- Если обновить карту не получилось, то ее следует сдать сотруднику метрополитена на экспертную проверку. Если неисправность подтвердится, потребуется написать заявление и приложить к нему карту. Чуть больше недели и карта снова будет у вас. Проверить исправность карты также можно в киоске ГУП «Мосгортранс».
- С обновленной картой обратиться к кассиру или самостоятельно оформить абонемент в билетном автомате.
Где можно оформить билет на проезд на электричке
- В кассах станций пригорода;
- На московских и пригородных вокзалах;
- В билетных автоматах самообслуживания.
Оплачивать билеты можно как наличными, так и при помощи банковской карточки.
Скидки РЖД на билеты пенсионерам
Если пенсионер не принадлежит к группам льготников, перечисленным выше, он может воспользоваться другими скидками. На величину выгоды влияют следующие факторы:
- Статус пенсионера (ветеран войны или труда, инвалид и т.п.);
- Пункт назначения;
- Сезон.
Чаще всего РЖД предоставляет пенсионерам скидку 50% от стандартной цены билета. Для получения льготы необходимо показать кассиру пенсионный билет или заполнить соответствующие данные при покупке электронного билета.
Также можно принять участие в программе «РЖД-бонус» и приобретать билеты за накопленные в предыдущих поездках баллы. Помимо бонусной программы, пенсионеры могут участвовать в следующих акциях:
- 30% скидка именинникам за 7 дней до и после дня рождения;
- 30-40% на верхние места в вагонах;
- От 5 до 30% скидка на определенные направления.
Определяющим фактором является и тип поезда. Например, граждане старше 60 лет могут купить билеты на «Стриж» или «Сапсан» со скидкой 30%.