Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Есть проблема: Хорошая слышимость». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы заставить соседей сверху не шуметь, можно обратиться и в суд. Но только после того, как будут составлены протоколы полицией. Суд принимает решение только исходя из соответствующих документов, постановлений и штрафов. Причём протоколы полиции невозможно получить самостоятельно – только через запрос суда.
Краткое руководство для тех, кто оказался в подобной ситуации:
- Для начала попробуйте договориться с соседями. Как правило, люди не охотно идут на открытый конфликт.
- Напишите соседям письменную претензию. Обоснуйте свои требования и отправьте оппоненту письмо с предложением досудебного урегулирования. В любом случае документ пригодится, если дело дойдет до суда. Судье необходимо показать, что вы пытались решить дело миром, но вам не пошли на встречу.
- Можно написать письма с описанием проблемы в Управляющую компанию и Мосжилинспекцию, чтобы получить отписки, которые потом тоже пригодятся в суде.
- Непосредственно обращаетесь в суд с требованием обязать ответчика устранить нарушения и привести конструкцию пола в состояние, соответствующее проекту дома, обеспечивающее надлежащую звукоизоляцию и соответствующее строительным нормам и правилам, в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» с привлечением для выполнения работ организации, имеющей свидетельство о допуске СРО к проведению соответствующих видов работ.
- Ходатайствуете о назначении судебной строительно-технической экспертизы.
- Если решение не в вашу пользу – обжалуете его в вышестоящих инстанциях.
Как улучшить шумоизоляцию в квартире без больших затрат и ремонта?
Сначала нужно понять, какой именно вид шума беспокоит. Он бывает ударным (это звуковые колебания, которые возникают в результате механического воздействия, например, при ударе молотком, сверлении отверстий в стене, когда громко хлопают дверью и т.д.) и воздушным (звуковые колебания, которые возникают и распространяются в воздухе — громкие разговоры, лай, детский плач, громкая музыка и т.д.). Также бывает структурный шум (возникает при передаче вибраций трубами и шахтами вентиляций) и акустический (обычно это эхо в пустых и необустроенных помещениях).
Иногда, если шум не очень критичен, то можно попытаться обойтись перестановкой мебели, покупкой ковров, декором стен материалами с хорошими шумопоглощающими свойствами. Например, высокий книжный деревянный шкаф может стать неплохим шумовым барьером, если придвинуть его к стене.
Какие нужно представить доказательства для наряда полиции
Очень часто жители в многоквартирных домах жалуются на шумных соседей, поскольку слышимость между стенами очень высокая. Порой даже слышно работающий телевизор, застолья компаний, не говоря уже о том, что громкие разговоры могут также быть источником шума. Но в основном причиной нарушений тишины является:
- громкая музыка, если ее врубить на мощную громкость;
- игра на музыкальных инструментах;
- громкое пение (сосед или соседка любят пение в душе);
- ремонтные работы в запрещенное время;
- крики или плач маленького ребенка;
- пьяные разборки и другие ситуации, превышающие допустимую норму шума.
При наличии таких обстоятельств изначально можно попросить граждан, мешающих нормальному отдыху, не шуметь. Если соседи понятливые, то доброжелательный разговор помогает в таких ситуациях. Также можно пригрозить, что в случае игнорирования просьб на них будет написано заявление в милицию. При неоднократном обращении рекомендуется зафиксировать факт нарушения. К примеру, снять на видео, сделать аудиозапись, заручиться свидетельством соседей, которым докучают нерадивые квартиросъемщики. Все это будет являться доказательством в борьбе за тишину для уполномоченных органов.
Куда обратиться с жалобой на соседей
На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2019 году?
Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.
Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.
Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.
Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.
Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.
Если ваша собака лает, и на это поступают претензии
Владельцы животных знают, что братья наши меньшие ничуть не отличаются от детей. Они шумят, выражают бурную радость лаем, не прочь порезвиться. Но хозяин должен понимать, что питомца мало просто любить. Собака нуждается в постоянном воспитании и регулярных длительных прогулках, на которых она сможет потратить лишнюю энергию. Если животное постоянно лает в любое время суток, а после ухода хозяина из квартиры раздается душераздирающий вой, жильцы дома вправе возмутиться.
Соседи могут обратиться в суд, ссылаясь на ст. 304 ГК РФ » Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения». Конечно, добиться положительного решения по таким делам удается не часто. Однако долгие разбирательства и нервотрепка хозяевам громко лающего питомца обеспечены.
Если будет доказано, что животное ведет себя неадекватно из-за того, что не получает должного ухода, его могут изъять у нерадивого хозяина.
Как сделать так, что бы дома не было слышно разговоров соседей?
Все слышно, они кашляют, а мы слышим, уж не говоря о других их занятий)
что бы дома не было слышно разговоров соседей, нужно сделать хорошую звукоизоляцию стен. Сейчас есть много специализированного материала — звукоизолирующего в строительных магазинах.
Им обивают стены, и закрывают гипсокартоном.
Хороший проверенный способ звукоизоляции (ещё со времён СССР), это обивка, обклейка стен бумажными кассетами из под яиц. Очень эффективно! но уменьшается пространство комнаты, но это вынужденная жертва.
Такую изоляцию применяли даже в студиях звукозаписи, когда не было возможности подыскать нечто лучшее. Дёшево и сердито.!
Особенности монтажа звукоизоляции
Тонкие стены и перекрытия можно сделать толще. Лучше это делать совместно с соседями, каждый со своей стороны. Если договориться не получается, то изолировать поверхности можно самостоятельно. На усмотрение хозяина звукоизоляция может быть полной и частичной. В первом случае работы проводятся во всех помещениях, включая кухню, коридор и санузел, в другом — конструкции устанавливаются в жилых комнатах: спальнях и гостиных.
Для плит перекрытия хорошим звуко-изолятором станет натяжной потолок. Можно смонтировать подвесную конструкцию, предварительно установив плиты изоплат. Стены в большинстве обшивают деревянными панелями или гипсокартоном. Он обладает великолепными звукопоглощающими свойствами. Дополнительно между стеной и гипсокартоном делают прослойку из керамзита или минеральной ваты. Могут быть использованы другие современные изоляторы. Удовольствие дорогое, но оно того стоит.
Если слышно соседей через стену, что делать?
Тут, помимо отверстий под розетки, проблема может быть ещё и в некачественно заделанных стыках. Если есть возможность, снимите все плинтуса, отодвиньте напольное покрытие (с линолеумом проще, с остальными — как получится) и заделайте все стыки гипсовой шпатлёвкой, цементным раствором или нетвердеющим герметиком. Всё это стоит недорого и продаётся и в интернете, и в любых строительных магазинах.
Более масштабный вариант — звукоизоляция стен со своей стороны.
Для звукоизоляции стен можно купить готовые звукопоглощающие плиты. Поверх них потребуется ещё смонтировать основу для будущей отделки (например, конструкцию из гипсокартона). Но самый эффективный способ — сделать стену толще: после отделки звукоизоляционными плитами возвести дополнительную перегородку (из кирпича или блоков). Но комната, конечно, потеряет в площади.
Почему слышно соседей снизу?
Вот соседей снизу обычно не слышно или почти не слышно — во всяком случае, если они не включают музыку на полную громкость. Уже хотя бы потому, что между вами прослойка воздуха, которая скрадывает шумы. Но если всё же соседей снизу слышно, что делать?
Скорее всего, достаточно будет изолировать стыки между плитами, особенно в районе плинтусов, вокруг труб и переделать систему вентиляции. Если вы делаете ремонт у себя — позаботьтесь о качественной подложке под напольное покрытие и соблюдении технологии работ. По большей части это будет спасать соседей снизу от вашего топота, но и вас от их шумов — тоже.
Если шумно снизу, ковры не помогут. Увы, надо вскрывать и делать “плавающий пол” — выкладывая слоями на основу (бетонную плиту) выравнивающий слой, звукоизоляционную рулонную подложку с загибом на стены (это важно!), бетонную стяжку и дальше уже вашу отделку (подложку под ламинат или клей под плитку, и т.п.).
Слышно как соседи включают воду на кухне и в ванной.
Подскажите посоветуйте, может кто сталкивался. У нас спальня граничит с соседской кухней и ванной. Так вот как заехали соседи стало просто очень отчетливо слышно когда они включают воду в мойке на кухне и душе. Ну вот прямо как будто у нас в квартире воду включают. Не ожидал такого. Слышно и днем и вечером. Причем остальные звуки особо не слышны. Например звук посуды в мойке или голоса и. тд. Видео пока не успел заснять. Есть какие-то мысли?
тоже самое. ночью отчетливо слышно. думаю там неправильная разводка труб в стене.
Что делать сам не знаю. Если только звукоизоляцией.
Мы на эту стену сделали шумоизоляцию
.
У нас тоже слышен шум воды из ванной и все шумы с их кухни. Причем и голоса и посуда и пианино из комнаты (там однушка). Пианино слышно так, будто играют в твоей квартире.
А как хорошо слышно соседей сверху.Знали бы какого качества дома у лср.сразу бы везде шумоизоляцию сделали.
Да тут не только соседей сверху. тут вообще можно услышать соседа через n-ое количество этажей.
PS Думал, что сверху соседи завели «СЛОНА» — ребенка, что так скачет. Оказалось что у соседей сверху нет детей и у них никто так не скачет.
Да, вы правы.
Увы, ремонт уже полностью закончен и менять что либо, в ближайшие несколько лет, не представляется возможным.
Вообще странно, я кроме фановой трубы, которая в туалете, и то когда я нахожусь в туалете ничего не слышу. Мне, наверное безумно повезло с соседями, ни кого не слышу. единственный недостаток, это то что на кухне постоянно воняет пирожками, печеньками, и прочей ерундой в выходные дни.
Да, трубы шумят, а в других домах смеситель над ванной тоже в стене. Он как погремушка, а когда еще на него кладут лейку от душа, ночью, южане 6 человек.
Поговорил со Стройприемкой (конторой, что помогала жильцам принимать квартиры в комплексе, они видели более 500 квартир у нас во всех домах).
Необоснованные обвинения соседей на шум в квартире, как защититься
Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является возникновение конфликтных ситуаций с людьми, проживающими рядом. Поводом может быть, непотушенная сигарета, выкинутая под окно соседа с первого этажа, табачный дым, проникающий в соседнюю квартиру и т. д.
В ряде случаев претензии могут быть вполне оправданы, однако, бывают ситуации, когда обвинения, исходящие от соседей, являются абсолютно необоснованными.
Для того чтобы защитить себя от нападок по поводу постоянного шума, доносящегося из квартиры, необходимо прислушаться к следующим советам:
1) В начале, можно попробовать решить возникшую проблему мирным путем. С соседкой, которой постоянно мерещится несуществующий шум, необходимо переговорить. Причем эту беседу надо строить в следующей последовательности:
- уточнить, какие именно звуки ее беспокоят, а также в какое время суток они доносятся;
- озвучить допустимый уровень шума, установленный на официальном уровне. Для убедительности можно заранее распечатать выдержки из соответствующего нормативного акта.
2) Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора. Они должны будут выехать на место и сделать замер уровня шума в квартире. Если результаты такой экспертизы установят, что нормативный показатель не превышен, то скорее всего, недовольные поймут, их претензии необоснованные и перестанут жаловаться.
3) На соседей, регулярно обвиняющих в несуществующем шуме, можно написать заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений. Это наиболее радикальная мера и ее следует использовать в том случае, когда с другой стороны начинают поступать угрозы и неадекватные действия.
Допустимый уровень шума для многоквартирных домов
Предельный уровень шума в помещениях жилых зданий отражен в СанПиНе 2.1.2.2645-10. Так, в Приложении № 3 к данному документу приведены следующие нормативные значения:
- c 7.00 до 23.00 уровень шума в помещении не должен превышать 40 дБА (децибел акустический). При этом максимальное значение составляет 55 дБА,
- с 23.00 до 7.00 – этот показатель должен быть не выше 40 дБА. Максимальный уровень звука для данного времени суток равен 45 дБА.
Кроме того, в разных регионах РФ установлено свое дневное и вечернее время, в течение которого не допускается создавать какой-либо шум. К примеру, согласно Закону Московской области от 07.03.2014 года № 16/2014-ОЗ не допускается нарушение покоя граждан в следующее время суток:
- до 8.00 и после 21.00 (в будние дни),
- до 10.00 и после 22.00 (по выходным).
Куда жаловаться на соседей сверху
Чтобы бороться с соседями по закону, существует несколько способов. Попробуйте решить проблему так:
- Привлеките в качестве защитников правоохранительные органы и обратитесь к участковому (чем больше жильцов пойдет жаловаться, тем лучше). Принятие мер по обеспечению порядка на вверенной территории – его обязанность. Сотрудник может провести беседу, сделать предупреждение, выписать штраф. Иными словами, приложить усилия к тому, чтобы утихомирить жильцов.
Однако нередки случаи, когда сотрудники полиции с неохотой принимают подобные заявления от жильцов, а иногда и игнорируют жалобы. Если участковый бездействует, напишите жалобу в прокуратуру.
- Судебное разбирательство. Поскольку нормы поведения жильцов регулируются по закону, отомстить шумным соседям таким способом возможно. Если суд вынесет решение в вашу пользу, нарушители заплатят штраф.
Однако для обращения в суд и полицию необходимы доказательства того, что соседи действительно нарушают правила поведения, предписанные по закону. Такой ли сильный шум исходит из их квартиры, что это является основанием для начала разбирательства?
Как понять, что соседи перешли границу?
Хороших соседей делят на две категории: невидимки и родственные души. В первую категорию относят людей, которые ведут себя тихо, редко попадаются на глаза и порой об их существовании можно даже забыть. Некоторые соседи даже не знают имени такого человека.
Родственные души – это те соседи, с которыми сразу установился контакт. У них лежат ваши запасные ключи, вы часто ходите в гости друг к другу, делитесь секретами и переживаниями, а ваши дети вместе играют. Даже если человек такого типа начал мешать, он поймет просьбу об уменьшении громкости его любимой песни в тот момент, когда вы пришли уставшим с работы.
Но часто в соседней квартире живет третья категория людей, которая нарушает правила общественного поведения, не смотря на просьбы и законы. Таких людей можно привлечь к ответственности, если они совершают поступки, описанные в законе № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».