Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат предоплаты за автомобиль в автосалоне сроки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед тем, как совершить покупку автомобиля в автосалоне, необходимо заключить договор купли-продажи. Данное соглашение является основным документом, который устанавливает обязательства продавца и покупателя перед заключением сделки.
Свяжитесь с продавцом
Если вы передумали покупать автомобиль и хотите вернуть предоплату, необходимо обязательно связаться с продавцом.
В случае расторжения договора купли-продажи, покупатель имеет право на возврат предоплаты, если не было заключено соглашение о запрете ее возврата.
Прежде чем связываться с продавцом, необходимо убедиться в том, что у вас есть право на возврат предоплаты по закону о защите прав потребителя.
Письменное заявление о возврате предоплаты должно быть подано продавцу в случае отказа от покупки машины. В заявлении необходимо указать обстоятельства, по которым клиент передумал совершать покупку.
Если продавец отказывается вернуть предоплату, покупатель может обратиться в автосалон с жалобой на дилера.
Получение денежных обязательств в размере предоплаты при заключении договора купли-продажи аналогично задатку. Продавец обязан внести предварительную оплату в размере не более 10% от стоимости машины при ее заказе. В случае отказа от покупки машины, продавец должен вернуть покупателю внесенную предоплату в двойном размере.
Однако, если размер предварительной оплаты был менее 10%, продавец имеет право отказаться от возврата ее покупателю.
В момент заключения договора купли-продажи предоплата должна быть оформлена в виде документа, в котором должны быть указаны размер, срок и условия ее возврата.
Если продавец нарушил условия договора и не вернул предоплату, покупатель может предъявить претензию и принять меры, предоставленные законодательством о защите прав потребителя.
Получайте консультации юристов
Если вы решили купить автомобиль, то первым делом нужно внести предоплату или задаток. В случае отказа продавца от сделки, вы имеете право на возврат денежной суммы. Но что делать, если продавец отказывается вернуть аванс?
В соответствии с законодательством, продавец обязан вернуть предоплату при отказе от сделки или при расторжении договора купли-продажи. Если же продавец не исполняет свои обязательства по возврату предоплаты, то вам необходимо обратиться к юристу за консультацией.
Юрист поможет вам составить заявление и собрать необходимые документы для получения возврата предоплаты. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства, вы можете подать жалобу в потребительскую защиту.
Важно помнить, что в случае отказа покупателя от покупки автомобиля, дилер имеет право удержать за себя часть предварительной оплаты. Однако, если размер задатка был не оговорен в договоре купли-продажи или претензии были предъявлены по основаниям, предусмотренным законом, то вы имеете право на полный возврат задатка.
В любой ситуации, связанной с получением возврата предоплаты, следует обращаться к юристу для получения правовой консультации и помощи в разрешении спорной ситуации.
- Основные действия в случае необходимости возврата предоплаты:
- Сообщить продавцу о своем намерении отказаться от покупки автомобиля
- Требовать возврат предоплаты в соответствии с законодательством
- Составить заявление на возврат предоплаты и собрать необходимые документы
- Обратиться к юристу для получения консультации и помощи в разрешении спорной ситуации
- Предоплата может быть в форме аванса или задатка. Если продавец и покупатель в договоре/соглашении не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом.
- При отказе покупателя от покупки автомобиля по личным причинам вернуть задаток не получится.
- Аванс возвращается независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи.
- Если договор был прекращен по взаимному согласию сторон или по независящим от них обстоятельствам, предоплата подлежит возврату в однократном размере. Сможете доказать вину продавца — требуйте возврата задатка в двойном размере и возмещения убытков.
- При претензионном урегулировании спора срок возврата предоплаты автосалоном — 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. При судебном — через 30 дней после вынесения положительного решения.
А вам приходилось сталкиваться с возвратом денежных средств, внесенных в качестве предоплаты? Удалось вернуть?
Возврат предоплаты по причине невыполнения обязательств автосалоном
Бывают такие случаи, когда клиент внес предоплату и с нетерпением ждет свой новый автомобиль, а автосалон не выполняет обязательства и срывает все возможные сроки поставки. Как в такой ситуации вернуть залог за автомобиль? Все зависит от того, указаны или не указаны сроки передачи автомобиля в договоре.
В случае нарушения четко прописанных договором сроков, клиент вправе требовать возврат внесенной суммы, а также возмещения причиненных убытков и выплаты неустойки за каждый день просрочки (статья 23.1 закона «О защите прав потребителей»).
Если же в подписанном договоре отсутствуют сроки передачи автомобиля клиенту, тогда этот документ считается недействительным, и в этом случае Вы имеете право требовать возврат предоплаты, плюс причиненные Вам убытки и проценты за незаконное использование автосалоном чужих денежных средств (статья 395 ГК РФ).
В обоих случаях вначале Вам нужно предъявить письменную претензию на имя руководителя автосалона с требованием возврата внесенной предоплаты. Тогда автосалон обязан вернуть сумму в течение 10 дней от даты претензии, либо решить конфликтную ситуацию путем добровольной покупки клиентом иной марки или модели автомобиля. В случае не разрешения сложившейся ситуации, проблема решается в порядке принудительного взыскания через судебные органы.
Часто клиенты задаются вопросом: «В случае отказа автосалон, спустя полгода, может вернуть задаток?». Должны сказать, что однозначного ответа на данный вопрос нет. Все зависит от договора, который был составлен перед внесением Вами задатка. Если существуют весомые причины и Вы сможете доказать их в суде, то автосалон обязан будет вернуть Вам задаток.
Вопросы взаимодействия между продавцом и покупателем регулируются ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Нужно понимать, что с юридической точки зрения предварительная оплата может быть внесена в трех вариантах:
- Аванс.
Это часть стоимости товара, передаваемая продавцу до того, как товар получен. Составление договора в этом случае не обязательно, оформляется соглашение, разрыв которого часто не приводит к тому, что наступают правовые последствия.
- Предоплата.
Может быть полной или частичной. В рассматриваемом случае предоплата частичная (обычно 10% от стоимости машины), часто такая предоплата называется задатком. Задаток – это часть стоимости товара, передаваемая продавцу. Передача задатка требует того, чтобы его сумма была указана в договоре, об этом говорится в ГК РФ.
- Залог.
Чаще всего этот термин используется в сфере кредитования. Суть залога состоит в том, что кредитор получает право на его реализацию, если обязательства второй стороны не выполняются.
В повседневной жизни многие из нас считают эти слова синонимами, однако с точки зрения закона они имеют разное толкование. В частности, вернуть деньги, переданные в первых двух вариантах сравнительно просто, а с возвращением залога могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно читайте бумаги, которые вы подписываете.
Чаще всего аванс выплачивают при покупке машины с рук. Участники сделки составляют расписку. В этом документе они указывают сумму в цифровой и прописной форме, сведения о себе и автомобиле. Возврат первоначального взноса за автомобиль может происходить по разным причинам, например, в результате резкого изменения цены на машину.
Что понимается под задатком
Если автомашина есть у дилера в наличии, вопрос о внесении предоплаты не стоит. Покупатель передает наличные средства или переводит деньги на счет продавца в размере полной стоимости транспорта. Однако если оформляется заказ и доставка выбранной модели, продавец заинтересован в получении задатка или аванса, чтобы гарантировать последующее совершение сделки.
От способа оформления предоплаты зависит порядок последующего возврата:
- если предоплата была внесена в форме задатка, при нарушении обязательств со стороны продавца деньги должны возвращаться в двойном размере;
- если в договоре был указан пункт об авансе, автосалон будет обязан вернуть ту же сумму, что получил от покупателя;
- задаток возвращается только в случае, если продавец нарушил свои обязательства, тогда как возврат аванса возможен и при отказе покупателя от сделки.
Продавец заинтересован в реализации автомашины, поэтому включение пункта о задатке позволит избежать одностороннего отказа покупателя от сделки. Если такой отказ будет заявлен, продавец сможет не возвращать задаток. Иная ситуация с авансом – при одностороннем отказе покупателя, возврату подлежит вся сумма предоплаты.
Задаток и аванс используются для обеспечения договорных обязательств. Следовательно, если продавец нарушил взятые на себя обязательства, ему придется возвращать предоплату в двойном размере (при задатке), либо в одинарном размере (при авансировании). Разберем, при каких нарушениях со стороны дилера можно потребовать возврата задатка, и как правильно предъявить такое требование.
Услуги адвоката по уголовным делам
Решение уголовных вопросов является весьма ответственным и трудным занятием. Именно потому за ведение уголовных дел берутся лишь опытные и квалифицированные адвокаты. Если лицу грозит уголовное наказание, поиск юридически подкованного защитника становится задачей первостепенной важности.
Проволочки и затягивание с обращением за помощью чреваты потерей не только имущества и денег, но и лишением драгоценной свободы. В услуги адвоката по уголовным делам входит не только грамотное составление необходимой для судебной защиты документации, но и подготовка тактики защиты клиента.
Специалисты компании «Правовое решение» гарантируют своим клиентам необходимый уровень психологического комфорта и защиту на квалифицированном и достойном уровне.
Предоплата в законодательных актах
Отношения между продавцом и потребителем регулируются Гражданским кодексом РФ и федеральным законом N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. В этих законодательных актах рассматриваются и такие случаи, когда договором купли-продажи предусмотрена предварительная оплата (ГК РФ, ст. 487; ФЗ N 2300-1, ст. 23.1).
Автосалоны стандартно используют в своей практике получение предоплаты в форме задатка. Технически это выглядит так: оформляется договор купли-продажи, в котором прописываются обязанности сторон; размер внесенной суммы указывается либо в самом договоре, либо в дополнительном соглашении.
Договор является гарантией для обеих сторон сделки, которые после подписания документа принимают на себя определенные обязательства и, соответственно, приобретают определенные права.
Так, если автосалон не выполнит свои обязательства (поставку автомобиля в указанный срок), покупатель вправе потребовать возврата предоплаты в двойном размере (ГК РФ, ст. 381).
Как вернуть деньги за автомобиль, который был в залоге у банка?
Когда в собственность оформляется автомобиль с пробегом, то существует риск его нахождения в залоге у банка. Причем, продавец зачастую об этом может и не знать. Например, заемщик банка в обход договора залога продает машину. И вот к нынешнему владельцу приходит судебный пристав и забирает авто за долги по кредиту первого хозяина. Возникает вполне закономерный вопрос: как вернуть деньги за автомобиль, который был в залоге у банка? Вот с какой проблемой столкнулся один из наших клиентов.
Я купил в автосалоне подержанный автомобиль марки Skoda Octavia. Через полгода после покупки, у меня машину забрали судебные приставы. Как выяснилось, первый владелец приобретал автомобиль в кредит с последующим залогом приобретенного авто. А поскольку долг не был погашен, банк обратил на машину взыскание. Оставшись без транспорта и денег, я обратился в автосалон с просьбой вернуть потраченные средства, однако получил отказ. Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать в сложившейся ситуации? Николай, г. Ижевск.
Действительно, описанный случай не является редкостью. Поэтому, перед покупкой рекомендуется проверить авто на наличие залога. Однако когда неприятность уже произошла и машину забрали, практика (в том числе, и судебная) показывает, что у последнего обладателя авто есть все шансы получить назад потраченные деньги. Но обо всем по порядку.
Порядок разрешения спора с автосалоном
Действия автовладельца в спорах с автосалонами:
- При получении транспортного средства из автосервиса необходимо тщательно изучить результаты работы специалистов. Недостатки и недочеты стоит фиксировать в передаточном акте, так владелец сумеет в дальнейшем по законодательству РФ доказать свое право на получение качественных услуг.
- Фиксация попытки урегулировать имущественный спор в досудебном порядке входит в обязательные действия покупателя, который желает доказать свою правоту (составление претензии на возврат денежных средств будет документальным подтверждением намерений автовладельца в мирном урегулировании спора с автосалоном).
- Споры с автодилером в судебном порядке могут иметь следующие последствия для продавца транспортного средства: наложение штрафных санкций за несоблюдение условий договора, необходимость уплаты неустойки по защите прав покупателю за нарушение сроков гарантийного обслуживания, покрытие стоимостного выражения предъявленного морального ущерба, оплата дополнительных расходов покупателя на ремонт машины (непредвиденных убытков), а также возмещение судебных расходов (трат на экспертизы и оплату услуг адвоката).
Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?
В момент передачи предоплаты ее размер фиксируется в соглашении. Если клиент передумал совершать покупку, он может в письменной форме уведомить руководство автосалона об этом. Обычно требуется заполнить два бланка: первый – для уведомления о желании разорвать договор купли-продажи, второй – представляет собой заявку на возврат предоплаты. На рассмотрение заявления может уйти несколько дней, а о принятом решении покупателя уведомляют по телефону. Если ответ положительный, человеку сразу вернут деньги, в противном случае единственным вариантом является обращение в суд с исковым заявлением.
Отметим, что ситуация, когда покупатель просто передумал приобретать автомобиль, не признается уважительной. Соответственно, возврат предоплаты будет зависеть исключительно от автосалона. Однако если продавец нарушает сроки передачи транспортного средства клиенту, либо не соблюдает иные обязательства, установленные договором, тогда претензия считается обоснованной.
Что такое задаток при покупке автомобиля и как его оформить
Задаток – официально закрепленный Гражданским кодексом РФ термин, которому посвящен параграф 7 главы 23. Это один из способов обеспечения исполнения обязательства. Причем как продавцом, так и покупателем.
Иногда задаток путают с авансом. Последний является частичной оплатой цены договора. При нарушении обязательств последствия при внесении задатка и аванса разные. Продавец и покупатель осуществляют защиту гражданских прав разными способами, значит, при подаче иска предъявляются разные по своей правовой природе требования.
Задаток при покупке автомобиля – это денежная сумма, которая выдается в счет причитающихся по договору купли-продажи транспортного средства платежей, в доказательство заключения договора и для обеспечения его исполнения. Задаток должен быть оформлен в письменном виде путем составления договора о задатке. Если такое соглашение о задатке не составлялось, то выплаченная продавцу сумма будет считаться авансом (ч. 3 ст. 380 Гражданского кодекса РФ).
В Интернете можно встретить информацию, что задаток может быть оформлен только в том случае, когда продавцом является юридическое лицо (автосалон и т.п.). Это неверно. Если обе стороны решают, что внесенная покупателем сумма является задатком и влечет соответствующие последствия, составьте в простой письменной форме договор о задатке при передаче денег
Обратите внимание, что проверка автомобиля перед покупкой, в т.ч. на наличие ареста и запрета на регистрационные действия, должна быть уже проведена
Если в договоре задатка или Акте осмотра ТС будет указано, что покупателя автотранспортное средство полностью устраивает, предъявление претензий по договору купли-продажи будет затруднительным.
Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне?
Часто в обывательской среде и нашей повседневной жизни возникает вопрос: как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне? Несмотря на всю сложность данной ситуации, есть некоторые ниточки, помогающие вернуть обратно потраченные средства покупателя. Данный ходы имеют законодательную основу, поэтому воспользоваться ими сможет каждый, необходимо только знать некоторые тонкости закона.
Для начала следует ограничить между собой понятия «аванс» и «залог». Часто в обывательской среде эти понятия путаются и являются равнозначными, а на самом деле они имеют существенные отличия. При составлении расписки покупателем на приобретение новой машины подразумевается выдача аванса продавцу, инициирующему соответствующую сделку. Данная сумма является первоначальным взносом, который по мере складывания обстоятельств имеет право на возвращение отдавшему лицу в любой момент времени, даже если не произошло заключение договора о соответствующей продаже. Теперь вам известно, как вернуть аванс за автомобиль в автосалоне.
Для задатка характерно обеспечение гаранта от потребителя на осуществление дальнейшей сделки. Чаще всего фигурирование задатка осуществляется при оформлении договора купли-продажи, в том числе и на приобретение транспортного средства у официального дилера.
Покупка машины у частного лица происходит с внесением некоторой суммы не задатка, а аванса. С его помощью покупатель подтверждает свои серьезные намерения купить понравившееся авто у конкретного частного лица. При этом обязательно оформляется письменная расписка, где указывается размер внесенной суммы в цифрах и прописью. Помимо суммы расписка содержит паспортные данные продавца и покупателя, а также некоторую информацию о продаваемой машине:
- номерной знак;
- год изготовления;
- модель;
- марка.
Вернуть сумму аванса покупателю продавец обязан в случае резкого изменения стоимости продаваемой машины, в случае ее повышения. При отказе от совершения данного рода сделки по вине самого покупателя, аванс ему уже не возвращается. Таковы законные основания и характеристики предоставления аванса и задатка частным лицам, а также официальным дилерам.
В большинстве случаев заключение операций с выплатой предварительного задатка происходит в момент приобретения автотранспортного средства именно в салоне. Например, покупатель захотел купить некое авто, которого нет в наличие в данный момент, но оно может быть доставлено в салон в ближайшие дни. При этом идет составление соответствующего договора купли-продажи, где обязательно прописываются точные сроки поставки машины, а также возможные пени за каждый просроченный деть от указанной даты. Размер задатка равен десяти процентам от установленной цены на приобретаемое транспортное средство.
Размер задатка, а также некоторые условия его выплаты заранее оговариваются и письменно закрепляются отдельной бумагой в автосалоне. Так, обеспечиваются дополнительные гарантии продавцу и покупателю.
При невыполнении дилером своих обязательств, покупатель на законном основании может потребовать с него денежную компенсацию в размере двойной суммы выплаченного задатка. Данное условие закреплено вторым пунктом 381статьи ГК РФ. Теперь вы в курсе того, как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне.
Возврат нового автомобиля в автосалон
До момента получения машины клиент вправе в любой момент отказаться от сделки и вернуть аванс за автомобиль в автосалоне.
Но не путайте два понятия «аванс» и «залог».
Аванс – это предоплата за поставляемый товар. Он не влечет за собой юридических последствий.
Залог – способ обеспечения исполнения обязательств, т.е. денежная гарантия того что стороны не откажутся от сделки.
При передаче залога составляется отдельное соглашение, в котором прописывается порядок компенсации, в случае отказа продавца или покупателя от заключения сделки. Поэтому, можно ли будет вернуть залог за автомобиль в автосалоне, зависит от конкретных условий соглашения.
Перед тем, как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, совершите следующие действия:
- составьте заявление о возвращении денег в свободной форме;
- направьте заявление дилеру;
- дождитесь ответа.
Автосалон должен перечислить средства в течение 10 дней с момента получения заявления. Если деньги не возвращены, обращайтесь в суд.
Если клиент передумал покупать машину после подписания договора и фактического получения транспортного средства, возвратить ее обратно он может только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.