Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Аутстаффинг (outstaffing) — это аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике, для работы на проекте в компании-заказчике. Модель аутстаффинга освобождает клиентов от самостоятельного поиска и подбора ИТ-ресурсов. Клиенты выбирают из уже прошедших проверку специалистов, имеющихся в кадровом резерве компаний, которые оказывают услуги по аренде аутстафф-специалистов.
Аутстаффинг: что это такое?
Пример. Онлайн-сервис для аренды автомобилей разрабатывает мобильное приложение силами своего ИТ-отдела. Свободных разработчиков у клиента нет — все заняты на основных проектах. Для внедрения новой фичи сервису нужны дополнительные ресурсы. Клиент обращается к аутстафф-платформе, которая предлагает забронировать проверенных специалистов на время — без необходимости оформления в штат.
При этом аутстаффинг — это модель, которая помогает клиентам точечно усиливать инхаус-команду квалифицированными сотрудниками. Например, если заказчику нужно больше ресурсов для масштабирования и роста продукта или требуется узкая проектная экспертиза. Несмотря на то что аутстафф-специалисты работают на местах и по расписанию заказчика, всеми расчетами и развитием сотрудников занимается компания, в штате которой числятся арендованные сотрудники.
Частые ошибки внедрения на этапе внедрения
К сожалению, нет единого руководства по правильному использованию аутстаффинга, поэтому многие компании при первом обращении в агентство допускают много ошибок. Разберем основные из них:
- Выбор неаккредитованного агентства — компания заключает договор с агентством, но вместо оптимизации бизнеса получает проблемы с законом. Дело в том, что компания может сотрудничать с агентствами, которые прошли аккредитацию в России.
- Неправильное составление договора — частая причина возникновения трудовых споров между агентством и компанией. Трудовым законодательством РФ аутстаффинг не регламентирован из-за отсутствия такого понятия, но при этом заемный труд не разрешен. Поэтому важно привлекать юриста при составлении договора с агентством. Кроме того, компания должна также заключать отдельные договора с каждым нанятым в агентстве сотрудником.
- Аренда небольшого количества персонала — компании, впервые столкнувшихся с таким способом, нанимают минимум внештатных сотрудников. Однако с ростом потребности в специалистах компании приходится заключать с агентством новые договора. В таком случае экономия на налогах будет минимальной, а бюрократических издержек — гораздо больше.
- Перевод сотрудников в аффилированную компанию — в качестве альтернативы некоторые организации переводят персонал в аффилированную компанию. Даже при большей финансовой выгоде такой способ является нарушением налогового законодательства.
- Аутстаффинг — найм внештатного персонала в профильном агентстве, которым заказчик может распоряжаться как своим, но при этом не будет нести налоговую и кадровую нагрузку.
- Такой способ найма позволяет компании минимизировать расходы на страховые взносы и пособия, а также снизить количество отчетности.
- Для получения нужных специалистов компании достаточно подписать договор с агентством, согласовать условия труда, количество сотрудников и формы отчетности.
- В случае аутсорсинга заказчик платит за выполнение поставленной задачи, но аутсорсер не становится частью организации. При аутстаффинге клиент платит за сотрудников, которыми может свободно распоряжаться и которые будут соблюдать корпоративную политику.
- Аренда персонала позволяет не только оптимизировать бюджет и процесс управления персоналом, но и перейти на упрощенку без потери персонала, нанять иностранцев без риска проблем с законодательством.
- Главная ошибка внедрения такого способа — выбор ненадежного, не аккредитованного агентства.
- Арендовать персонал запрещено, когда у компании проблемы с финансами или собственными сотрудниками.
- Основными документами, регулирующими аутстаффинг являются ТК ФР 30.12.2001 №197-ФЗ и закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991.
Преимущества и недостатки аутстаффинга
|
Преимущества перехода |
Недостатки |
|
|
Аутсорсинг (означ. за пределами ресурса) – это выполнение определенной работы силами сотрудников другой компании. Например, компании нужны грузчики на склад для разгрузки партии товара. Но принимать в штат новых сотрудников накладно, к тому же придется обеспечить новым сотрудникам обучение. Проще обратиться к аутсорсинговой компании, которая предлагает такие услуги и привлечь работников «со стороны». Таким образом руководство получает сотрудников, не увеличивая при этом основной штат.
Плюсы аутсорсинга
- Не надо тратить время на поиск и обучение сотрудников
- Не надо оплачивать отпускные и больничные
- Не надо контролировать качество работы (контроль проводит аутсорсер)
- Значительная экономия денег (услуги на аутсорсе стоят дешевле)
- Возможность остаться на льготном налогообложении
- Оплата только за конкретно выполненные задачи
Лизинг относится к разновидности аутстаффинга, и там и там компания сотрудничает с аккредитованным кадровым агентством. При лизинге персонала действуют те же законодательные ограничения, о которых было сказано выше. Но, если при аутстаффинге действующие сотрудники выводятся за штат, то при лизинге клиент «арендует» нужных специалистов из штата агентства. От аутсорсинга лизинг отличается тем, что компания может взять в аренду только отдельных специалистов, тогда как договор на аутсорсинг можно заключить и с целой компанией, и с отдельным работником.
Преимущества лизинга
Лизинг помогает решить задачу, когда специалист нужен «здесь и сейчас», а времени на поиски этого специалиста нет. Это хороший вариант для проектных, разовых или сезонных работ. Например, нужно собрать урожай – это простая разовая работа, поэтому нет смысла оформлять работников на такой короткий срок. Тут стоит прибегнуть к услугам лизинговой компании, которая оперативно предоставит персонал на любой срок. Главное здесь – внимательно отнестись к выбору партнера, чтобы не попасть на недобросовестную компанию.
Если сравнить лизинг и аутсорсинг, то первый вариант подходит для непродолжительных и срочных проектов, а аутсорсинг – для долгосрочного сотрудничества и оптимизации рабочих процессов.
|
НАИМЕНОВАНИЕ |
АУТСОРСИНГ |
АУТСТАФФИНГ |
ЛИЗИНГ |
|
ОФОРМЛЕНИЕ |
Договор подряда |
Договор аутстаффинга |
Договор аутстаффинга либо возмездного оказания услуг |
|
КОМУ ПОДХОДИТ |
|
Для любых профессий, требующих пребывания в офисе / на производстве |
Для сезонных, проектных или разовых работ |
|
СНИЖАЕТ ЛИ ЗАТРАТЫ НА ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА? |
Да |
Да, но нужно учитывать комиссию агентству |
Да, если привлечь дешевую рабочую силу, мигрантов |
|
ПОМОГАЕТ ЛИ ОПТИМИЗИРОВАТЬ НАЛОГИ? |
Да |
Да |
Да |
|
ЕСТЬ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ? |
Нет |
Да |
Да |
|
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО РАБОТЫ? |
Аутсорсинговая компания |
Временный сотрудник |
Временный сотрудник |
|
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАЕМНЫЙ ПЕРСОНАЛ? |
Аутсорсинговая компания |
Ответственность распределяется между аутстаффером и фактическим работодателем |
Ответственность распределяется между кадровым агентством и фактическим работодателем |
Основы заключения договора на предоставление услуг персонала
На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.
Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.
Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:
- Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
- Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
- Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
- Условия расторжения договора аутсорсинга.
Ответственность сторон
В модели аутсорсинга весь менеджмент по проекту осуществляется на нашей стороне, т. е. мы гарантируем итоговый результат, в том числе есть гарантийный период после сдачи проекта для устранения недостатков.
Если мы говорим про аутстаффинг, ответственность за конечный результат в этом случае лежит на заказчике. Самый сложный момент взаимодействия заказчика с подрядчиком — это вопрос гарантий и ответственности за возникающие ошибки и недочеты.
Гарантии возможны со стороны исполнителя только в том случае, если с нашей стороны на проекте у заказчика будут задействованы — руководитель проекта, аналитик и тестировщик. Только при наличии данных ролей на проекте, исполнитель готов на себя брать ответственность за итоговый результат.
Конечно, все ошибки, выявленные руководителем проекта во время выполнения задачи, а не по завершению отчетного периода (1 месяц и выше), оперативно устраняются, и время, затраченное на их исправление, не подлежит оплате.
Когда аутстаффинг запрещен
Компании не имеют права использовать аутстаффинг персонала в таких целях и случаях, как:
- замена бастующих работников;
- поиск персонала на неполный рабочий день;
- банкротство компании, простои в работе;
- выполнение работ на объектах 1 и 2 классов опасности;
- набор экипажей на морские суда или класса «река — море»;
- замена специалистов, для трудоустройства которых требуется лицензирование или допуск к какому-либо виду деятельности.
Когда стоит задуматься об аутстаффинге
Максимальная выгода заметна в следующих ситуациях:
Организация планирует деятельность по УСН. И тогда вывести специалистов за штат — единственный вариант. В фирме, которая оформлена по УСН, должно быть менее 100 человек. Если работает на 20 сотрудников больше, то их можно передать на баланс аутстаффингового агентства.
Фирме нужны специалисты на временный проект. Если людей надо нанять на несколько месяцев, чтобы довести до финала какой-либо проект, то нет возможности долго искать, оформлять. Вот почему в последнее время это востребовано и в сфере IT. Нанимают команду, когда надо разработать приложение или веб-сайт, а часть команды ведет техподдержку.
Банкам бывает необходимо нанять кого-то, чтобы в ускоренном темпе разработать внутрикорпортивный стартап. В таком случае аутстаффинг выгоднее по сравнению с аутсорсингом. До начала сложного проекта не так просто рассчитать его итоговую стоимость. А когда речь идет об аутстаффинге, то это гарантированно будет без переплат. Ведь платят только за часы сотрудникам.
По договору аутстаффа выгодно нанимать редких, высокооплачиваемых специалистов. Например, разработчиков, программистов, UX/UI-дизайнеров, специалистов в сферах SEO, SMM, аналитиков и маркетологов.
Фирме необходимо сконцентрироваться на развитии основного дела. Если для фирмы клининг, сервис техники или IT неэкспертная зона, тогда лучше нанять специалистов, чтобы делегировать им часть важных задач.
Фирме надо снизить расходы на сотрудников. В подобной ситуации сэкономить удается на этапе подбора персонала. Людям, которых наняли по аутстаффу, не придется платить страховки, пособия.
Фирме необходимо нанять сотрудников, которых сложно привлечь в свой бизнес. Этим способом удобно нанимать иностранных сотрудников. Не придется решать проблемы с документами, официальным оформлением.
В каких случаях такая схема запрещена
Фирмы не могут прибегать к найму сторонних сотрудников, когда:
-
хотят заменить тех, кто устроил забастовку,
-
планируют найти замену специалистам, для оформления которых нужно лицензирование или важно получить допуск к определенному виду деятельности,
-
ищут сотрудников на неполный день,
-
находятся в банкротстве,
-
есть простои,
-
необходимо работать на объектах первого и второго классов опасности,
-
набирают экипажи на суда, которые будут передвигаться по морю или класса «река — море».
Определение аутсорсинга и аутстаффинга
Аутсорсинг и аутстаффинг часто путают. Однако, они имеют разные основы и применяются для различных целей. Определение поможет разобраться в этих двух понятиях.
Аутсорсинг — это процесс передачи внешнему поставщику части работ или проекта для выполнения. Он позволяет организации сосредоточиться на своих ключевых компетенциях и привлечь надежных поставщиков для выполнения работ, которые они не могут выполнить самостоятельно.
Аутстаффинг — это процесс передачи работникам внешнему поставщику для проведения работ на территории заказчика. Он позволяет организациям подключать персонал для выполнения определенных задач на короткий срок и иметь больше гибкости при планировании ресурсов.
В общем, аутсорсинг и аутстаффинг имеют разные цели. Отличия между ними включают в себя:
- привлечение внешних поставщиков, работников,
- передача задач работника и сосредоточение на ключевых компетенциях
- гибкость при планировании ресурсов.
Аутсорсинг и аутстаффинг — популярные модели поставки персонала, которые различаются по расходам, процессам и распределению ответственности. Давайте рассмотрим основные отличия:
- В аутсорсинге расходы на персонал находятся на корпоративной стороне, а в аутстаффинге они несутся сторонней организацией.
- Процессы происходят в рамках компании в аутсорсинге и в партнерстве со сторонней организацией в аутстаффинге.
- Компания несет ответственность за выполнение проекта в аутсорсинге, а в аутстаффинге эта ответственность несет сторонняя организация.
Кто несет ответственность за персонал
Поскольку главной причиной внесения поправок в Трудовой кодекс РФ была защита интересов работников, то у принимающей арендованный персонал компании ответственности за него стало больше:
- С работником необходимо заключить специальное допсоглашение к его основному трудовому договору с указанием всех данных принимающей стороны (такого требования до 2016 года не было).
- Получать «приемные» сотрудники должны не меньше, чем штатные сотрудники аналогичной должности и квалификации. Несмотря на то, что заработок оплачивает агентство, а не принимающая сторона, размер оклада напрямую влияет на стоимость предоставленного работника, поэтому экономить на зарплате внештатного персонала не получится.
- Если персонал привлекается на вредные и опасные работы, то взносы также будут больше, а значит, агентство «заложит» эти взносы в стоимость предоставленного работника.
- Несчастные случаи на производстве расследует фактический работодатель, а не агентство.
- Ответственность за невыплату зарплаты «арендованным» работникам лежит на обоих работодателях – как на непосредственном, так и на агентстве. По умолчанию зарплату им должен «первичный» работодатель. Но если он по каким-то причинам не может рассчитаться с работниками, они могут потребовать оплату у той компании, в которой непосредственно трудились.
Где заказать услуги аутсорсинга, аутстаффинга и аренды персонала
Если вас интересуют лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг, заказать все эти услуги можно в агентстве «МАКСИ Стафф». Мы 15 лет предоставляет услуги, связанные с оптимизацией кадровой политики для компаний из Москвы. Среди наших клиентов ведущие предприятия из гостиничного бизнеса, сферы общественного питания, производства, клининга и пр. Безупречная репутация ответственного партнера – основная причина обратиться именно к нам.
Для заказчиков мы предлагаем ряд преимуществ:
- прозрачные цены (перед началом сотрудничества мы высылаем клиенту оферту с подробным прайсом);
- выполнение работ в строгом соответствии с действующим законодательством;
- обширная база разнопрофильных специалистов, что позволяет быстро формировать команды под конкретный проект.
Отличия аутстаффинга и аутсорсинга
Главное, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, – это предмет договора. При аутсорсинге работодатель заказывает определенную трудовую услугу, например, бухгалтерское или юридическое сопровождение. Ему неважно, кто конкретно будет выполнять трудовую функцию. Он не нанимает специалиста. Он заказывает услугу. Задача аутсорсинговой компании предоставить работников для выполнения этой задачи, обеспечить рабочий процесс, выполнить поставленную задачу.
При аутстаффинге персонала работодатель заказывает трудовые единицы определенного вида: с нужной квалификацией, стажем работы, прочими характеристиками. Аутстаффинговое агентство имеет в своём штате таких работников и предоставляет их на указанных в договоре условиях заказчику.