Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На стоянке поцарапали машину что делать ОСАГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Осаго (обязательное страхование автогражданской ответственности) и КАСКО (полное автострахование) — это два вида автострахования. Их различия касаются как целей и функций, так и объема страхового покрытия.
Признаки неправомерного ущерба
Непричинные повреждения — это повреждения, которые возникают на автомобиле без видимых причин и явных признаков внешнего воздействия. Они появляются внезапно и могут причинять дискомфорт и беспокойство автовладельцу. На автомобиле могут появиться царапины, вмятины или другие повреждения, при этом автовладелец не помнит обстоятельств, которые могли привести к таким повреждениям.
Одним из признаков неумышленного повреждения является отсутствие внешних признаков. При неумышленном повреждении обычно отсутствуют видимые царапины, вмятины или иные повреждения кузова автомобиля. Это вызывает вопросы и путает автовладельцев. Ведь если нет следов, то неясно, как были нанесены повреждения.
Другим признаком неправомерного повреждения является отсутствие реакции на характер и состояние автомобиля. Например, если автомобиль всегда стоял в закрытом гараже и вдруг на стекле или кузове появились царапины, это может свидетельствовать о неправомерном повреждении. Такое повреждение не соответствует нормальной эксплуатации автомобиля и требует дополнительного внимания и выяснения причины.
Признаки неумышленного повреждения также могут быть непредсказуемы по времени и месту. Если автомобиль оставлен на стоянке или в гараже и возвращен, а перед этим обнаружены новые повреждения, это может свидетельствовать о том, что повреждения являются неумышленными. Они могут возникнуть в любое время и в любом месте, что затрудняет и усложняет проверку причины.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Ударили мою машину во дворе и уехали: что делать?
Вам не нужно ничего придумывать самостоятельно. Алгоритм действий при обнаружении повреждений авто, стоящего рядом с домом или на стоянке, давно прописан в законодательстве. И вы должны его соблюдать.
В пунктах 2.5, 2.6 и 2.6.1 ПДД разъясняется порядок действий. Если вы водитель, то:
- Не перемещайте поврежденный автомобиль.
- Включите аварийную сигнализацию и поставьте знак аварийной остановки.
- Зафиксируйте царапины и вмятины с помощью фото- и видеосъемки.
- Уберите авто с дороги, если она мешает остальным ТС (но только после фиксации повреждений ТС).
- Найдите очевидцев, запишите их контактные данные для дальнейших действий по выявлению виновника случившегося.
- Окажите раненым первую помощь, если таковые имеются. Тяжело раненым вызывают скорую помощь или отправляют на попутке в больницу.
- Обратитесь в ГАИ и сообщите о произошедшем, попросите приехать и зафиксировать.
Последний пункт подходит не для всех ситуаций. Закон допускает и иной сценарий: когда жертва и виновник соглашаются не связываться с полицией. В этом случае оба могут составить европротокол или расписку о возмещении ущерба. Это уже нюансы. Разберем их чуть позже.
ДПС не хотят ехать на место столкновения: что делать?
Нередко в ответ на просьбу приехать и зарегистрировать ДТП автомобилисты слышат встречную просьбу от дежурного сотрудника ГИБДД — оформить ДТП без полиции, по европротоколу. Данное предложение полностью соответствует пункту 284 Административного регламента МВД. Но это не требование!
Что делать? Вы можете сообщить дежурному, что у вас нет пишущих принадлежностей и бумаги, чтобы оформить извещение. Настаивайте на выезде экипажа ДПС на место аварии. Однако полиция может ехать долго. Иногда даже полдня, если это случилось в большом городе. И тут, увы, ничего не поделаешь. Остается только дождаться прибытия экипажа.
Стоит отметить еще одну тонкость, с которой знакомы далеко не все. Узнав, что на ваш транспорт упал снег, обрушилось дерево или кто-то разбил боковое стекло камнем, сотрудник ГИБДД перенаправит вас в отделение полиции — и он будет прав. Инциденты с повреждениями не по вине другого авто оформляет участковый, а не дорожная полиция. И вам нужно позвонить по телефону 020 или сразу по телефону участкового.
Виновник найден: что дальше?
Предположим, поиск привел к успеху и вы (или сотрудники ГАИ) опознали машину, которая врезалась в вашу на дворовой территории. Дальнейшие действия будут направлены на установление вины человека, находящегося за рулем.
Сложность в том, что сделать это не так-то просто. Запись видеорегистратора зафиксирует номер ТС, но не сможет установить личность человека, который управлял транспортом во время столкновения с неподвижным авто. Свидетели также могли не увидеть лицо автолюбителя в ночное время.
Затем автовладельца вызовут на разбор в ГИБДД. Не исключено, что он прояснит ситуацию. Например, укажет на то, что за рулем был его родственник или даже он сам. В таком случае у вас очень хорошие шансы получить компенсацию ущерба по страховке. Подробнее об этом ниже.
Можно ли что-то сделать до приезда сотрудников ДПС?
Можно. Следующим шагом в разгадке тайны (вдруг повезет?) является сбор доказательств. Пока ждете сотрудников, попробуйте обойти близлежащие дворы. Возможно, машина нарушителя спрятана, образно говоря, где-то в кустах. Так действительно находили автомобили беглецов. Поэтому пренебрегать не стоит.
Спросите соседей, бабушек на лавочке, работников магазинов, предприятий и др. на предмет выяснения, не видели ли они чего? Может, и автомобиль нарушителя с номером запомнили? Тоже вероятность остается.
В общем, ищите, все эти данные пригодятся в ходе разбирательства. Любую стоящую информацию необходимо передать прибывшим сотрудникам. А если вдруг найдете автомобиль с похожими повреждениями и цветом, запишите номерные знаки, сделайте фотографии автомобиля, в частности повреждений и номерных знаков, и сообщите сотрудникам. Они проверят информацию.
Как следует вести себя, если поцарапали чужую машину?
Во дворе, где обычно припарковано много машин, всегда слишком мало места для маневра и слишком малое расстояние между припаркованными автомобилями. То есть, созданы все условия, чтобы невнимательный или неопытный водитель зацепил, поцарапал или ударил машину соседа.
В этой ситуации есть несколько правильных выходов:
- Если хозяин машины оказался на месте, следует предложить ему договориться миром и обсудить денежную компенсацию за нанесенный ущерб. Этот способ подходит для ситуаций, когда автомобилю нанесено небольшое повреждение.
- Если повреждение машины – достаточно серьезное, а хозяин не желает договариваться или называет неадекватную сумму компенсации, нужно вызвать ГИБДД (поддонное столкновения расценивается как ДТП) и зафиксировать происшествие в протоколе с составлением акта описания места происшествия, перечня повреждений и протокола. В этом случае, помимо возмещения ущерба, вам придется дополнительно заплатить штраф.
- Если хозяина машины нет на месте, лучше всего дождаться его и попытаться решить проблему, либо сразу вызвать автоинспекторов.
- Если у вас нет времени дожидаться хозяина поврежденного авто, оставьте ему записку на лобовом стекле со своим телефоном для связи и предложением возместить ущерб. Но помните: если владелец травмированного авто вызовет ГИБДД, инспекторы могут расценить ваше отсутствие как бегство с места ДТП (статья 12.27 КоАП РФ). Кроме того, нет гарантии, что в списке повреждений пострадавший не укажет старые царапины и дефекты, не имеющие к вам никакого отношения.
Таким образом, если вы просто слегка зацепили соседнюю машину дверью, ущерб минимален, а пострадавший автовладелец готов идти на контакт, вызова сотрудников ГИБДД и оформление ДТП не имеет смысла – лучше решить эту мелкую проблему между собой. Если же ущерб велик, а стороны не могут договориться, вызов автоинспекторов обязателен – на основании документов по ДТП пострадавшая сторона имеет право обратиться к страховщику виновника за возмещением ущерба или в суд.
В то же время, не забывайте: решение проблемы по взаимному согласию не предусмотрено законом. Если у владельца поврежденного авто позже появятся к вам дополнительные претензии, будет трудно доказать суду, что вы уже решили эту проблему без свидетелей и составления документов. Поэтому вызов ГИБДД – наиболее надежное решение.
Что делать, если повредили машину и скрылись?
В большинстве случаев лицо, задевшее машину на парковке, скрывается с места ДТП. Если ущерб значительный, следует сразу же вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия.
Перед прибытием сотрудников ГИБДД необходимо предпринять следующие меры:
- Найти свидетелей происшествия;
- Выяснить у других водителей, велась ли запись на видеорегистратор;
- Найти видеокамеры наружного наблюдения;
- Обследовать место повреждения машины на наличие посторонней краски;
- Сделать фото, на которых должно детально видно, как расположены машины на стоянке и какие повреждения причинены транспортному средству пострадавшего.
Одновременно с этим необходимо позвонить в страховую компанию и сообщить об аварии, произошедшей на парковке. Также следует поинтересоваться, какой пакет документов нужно подготовить при оформлении ДТП.
При наличии повреждений, указывающих на то, что вторая сторона тоже серьезно пострадала, следует обратиться в автосервисы, расположенные поблизости с местом ДТП. Возможно, виновное лицо обращалось туда для восстановления полученных повреждений.
На стоянке поцарапали машину, что делать по КАСКО?
КАСКО – вид страхования, который в большинстве случаев способствует быстрому и безболезненному разрешению материальных проблем потерпевшей стороны. Важно только, что подобный вид повреждения должен быть прописан в договоре. Если случай с поцарапанной машиной на стоянке страховой, то пострадавший может выбрать один из трех путей:
- Оформить происшествие без приглашения инспектора ГИБДД. Это возможно, если царапины на машине незначительны. Важно, что в договоре должны быть описаны виды повреждений, которые могут быть оформлены самостоятельно. Чтобы получить компенсацию, достаточно обратиться только к страховщику по КАСКО.
- Оформить аварию с привлечением сотрудников ГИБДД. Так необходимо поступить, если царапины были получены в результате ДТП, произошедшего на парковке. Инспектор осмотрит место столкновения, подтвердит факт аварии, выдаст все необходимые справки, с которыми пострадавший и пойдет в страховую компанию.
- Оформить ДТП с привлечением полиции. Так следует поступить, если ЧП стало результатом намеренных действий злоумышленника. В протоколе обязательно должно быть указание на то, что противоправное деяние было совершено третьим лицом.
Ситуации с ДТП на стоянках опасны еще и тем, что виновник может быть привлечен к дополнительной административной ответственности за нарушение правил парковки. Как показывает практика, многие автомобилисты не знают, как и где следует парковаться, чтобы не нарушить правила дорожного движения.
Дополнительные штрафы могут быть наложены в следующих случаях:
- Автомобилист оставил свое авто на месте для инвалидов. При этом ни у него, ни у его пассажиров нет справки, подтверждающей инвалидность. Размер штрафа за подобные действия составляет 5000 рублей.
- Остановившись под запрещающим знаком на длительный промежуток времени, водитель заплатит 500 рублей штрафа.
- Став вблизи пешеходного перехода, автомобилист получит штраф в размере 1000 рублей.
- Оставив автомобиль на платной парковке, пытаясь скрыть номерные знаки, автомобилист обязан будет выплатить в государственный бюджет 5000 рублей. Если же он установит поддельный госномер, то сумма взыскания увеличится до 15000 рублей.
Кто отвечает за повреждение авто во дворе?
Кто будет отвечать за то, что Ваша машина повреждена, будет зависеть от того, каким образом был причинен вред Вашему автомобилю.
Если повреждение автомобилю причинены ударом другого автомобиля, открытием дверцы авто, то отвечать будет лицо, причинившее вред другой машине своей машиной.
В случае причинения вреда человеком, который, например, поцарапал машину инвентарем, когда проходил мимо, отвечать перед владельцем поврежденного авто будет естественно этот человек.
Когда повреждение машине причинены из-за действий ребенка, который, например, кинул камень в машину, отвечать за ребенка будут родители или организации, в которых находится ребенок, при условии, что ребенок не достиг 14 лет. Если ребенок достиг 14 лет, то за вред, который он причинил авто, несовершеннолетний, по общему правилу, будет отвечать самостоятельно.
Когда повреждения машине причинены не действиями человека, а, например, на машину упал снег с крыши дома, или упала ветка дерева, то в этом случае ответственность будут нести юрлица, а именно, за упавший снег будет отвечать управляющая компания, а за дерево, скорее всего, администрация. В подобных ситуациях нужно будет уточнять, кто обязан убирать снег или следить за деревьями. В отдельных случаях виновником является собственник здания.
Что делать, если повредили машину на парковке?
Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.
При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.
Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.
В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.
А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.
Нюансы самостоятельного оформления ДТП
Многих автолюбителей интересует, как оформить КАСКО, если сам случайно поцарапал машину или при незначительном ДТП, когда представители ГИБДД отказываются выезжать на место. Не стоит волноваться по поводу КАСКО. В условия договора входит возмещение ущерба за самые незначительные повреждения, включая царапины. И не важно, кто стал причиной их нанесения. Главное — своевременно оповестить страховщика и не изменять картину происшествия до прибытия специалиста.
Если нет возможности вызвать представителей Госавтоинспекции, обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы водителями самостоятельно. Необходимо детально сфотографировать место событий, включая общее положение машин, повреждения и другие моменты. Должна быть определена величина тормозного пути, наличие дорожной разметки и прочие обстоятельства, имеющие значение в определении виновных.
С указанными материалами необходимо обратиться в ближайшее отделение ГИБДД, чтобы оформить происшествие документально. Без протокола с участием представителей государственных органов не получится возместить ущерб в страховой компании на сумму свыше пятидесяти тысяч рублей.